Línea 119: cómo funciona y en qué casos podemos llamar a este número de emergencia

Pasada la pesadilla que dejó el ciclón Yaku por su paso por la costa norte y centro del Perú, todavía continua al recuento de los daños que seguramente contarán en millones de soles en pérdidas materiales. Eso sin mencionar las lamentables pérdidas humanas.

Pero aunque ya hayamos salido de una, se viene otra a fin de mes. Ocurre que varios especialistas han anunciado la inminente llegada del llamado ‘Niño Costero’ y de nuevo la población costera podría pasarla mal, si es que no saca lecciones valiosas de las últimas experiencias.

Es por eso que el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC), hace el recordatorio que existe una línea de emergencia, activa a nivel nacional, para reportar cualquier hecho de desastre natural por medio de mensajería de voz. Esta línea es el 119.

Su objetivo

De acuerdo con el Ministerio de Transportes y Comunicaciones, este servicio de mensajería 119, la meta principal de este servicio es otorgarle a la población peruana una alternativa de comunicación cuando se halle en una situación complicada o vulnerable.

La idea principal es que si en caso un ciudadano encuentre en una situación de desastre natural, pueda hacer uso de esta línea de emergencia. De esta manera se evitará que las líneas de telecomunicaciones se congestionen ante tantas llamadas que puedan ocurrir a la misma vez.

Según explicó Patricia Díaz, la directora general de Fiscalizaciones y Sanciones en Comunicaciones, todas las personas que usen este sistema podrán registrar un mensaje de voz de corta duración para comunicarse con sus seres queridos o personas a las que quiera dar aviso sobre su situación.

En ese sentido, la funcionaria recalcó la importancia que todos los peruanos conozcan de este servicio, ya que en cualquier momento podría ocurrir una emergencia “como las que vivimos actualmente en el país”, señaló.

Así funciona

Sin importar el lugar del Perú en el que te encuentres, si un ciudadano peruano está en el medio de una emergencia o tragedia, puede coger su teléfono celular y marcar el 119, opción 1 y solo después dejar un breve mensaje de voz.

Por el otro lado, si lo que deseas es saber si algún familiar, amigo o algún conocido te dejó un mensaje, solo debes marcar el 119, luego la opción 2. Por último, digitar el número de la persona para tener la posibilidad de escuchar el mensaje.

¿Y si tengo un teléfono fijo?

A pesar de lo digitalizado que se encuentra el mundo de hoy, también es posible usar el servicio de mensajería 119 con un teléfono fijo.

Por último, recuerda que esta línea la puedes usar desde cualquier punto del territorio nacional y cuando haya situaciones de emergencia, para no saturar las líneas telefónicas ni los mensajes de texto. Además, está disponible los 356 días de año y las 24 horas del día.