Contra el aumento de robos en Navidad y Año Nuevo: estas son las recomendaciones de la SSC para comercios

Ante la llegada de las fiestas decembrinas y el incremento en la actividad comercial, la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México emitió una serie de recomendaciones preventivas dirigidas a propietarios, comerciantes y administradores de establecimientos mercantiles, con el objetivo de disminuir riesgos de robo, extorsión y otros delitos durante esta temporada de alta demanda.

A través de la Policía Bancaria e Industrial (PBI), las autoridades capitalinas hicieron un llamado a proteger tanto al personal como a los clientes y la mercancía, ya que diciembre es uno de los meses con mayor incidencia delictiva debido al incremento en la circulación de dinero por los aguinaldos, bonos y ventas de fin de año.

Las acciones forman parte de la estrategia de la SSC para fortalecer la seguridad en los comercios y generar condiciones de mayor confianza para consumidores y trabajadores.

Medidas básicas de seguridad dentro de los negocios

Entre las principales recomendaciones, la PBI aconsejó mantener despejados e iluminados los accesos, pasillos y áreas de caja, así como verificar constantemente el funcionamiento de las cámaras de videovigilancia, alarmas y botones de pánico.

También sugirió controlar el ingreso a bodegas, almacenes y zonas restringidas, limitando el acceso únicamente al personal autorizado. Asimismo, llamó a capacitar a los trabajadores para identificar conductas sospechosas, mediante claves internas de alerta y seguimiento discreto de personas inusuales.

En el caso de la recepción de proveedores, se recomendó verificar identidades, solicitar documentación oficial y recibir mercancía únicamente en áreas bien iluminadas para evitar engaños o robos.

Manejo del dinero y prevención de extorsiones

Respecto al manejo de efectivo, la PBI exhortó a evitar acumular grandes cantidades de dinero en las cajas, realizar cortes y depósitos parciales, así como variar rutas y horarios al trasladar valores.

Se aconsejó revisar los billetes con pluma detectora o luz ultravioleta, sin hacerlo frente a los clientes, para evitar conflictos. En cuanto a la mercancía, se pidió mantener inventarios actualizados, estantes ordenados y, de ser posible, solicitar a los clientes ingresar sin mochilas grandes o bolsas opacas para prevenir el llamado robo hormiga.

Para evitar extorsiones, el personal debe abstenerse de proporcionar información del negocio vía telefónica, colgar inmediatamente ante amenazas, y verificar y reportar cualquier intento de extorsión de forma inmediata a las autoridades.

Al cierre del establecimiento, es fundamental asegurar puertas, cortinas metálicas y exhibidores, activar los sistemas de alarma y resguardar las grabaciones de incidentes para su pronta denuncia.

Diciembre, el mes con más robos en México

La temporada navideña registra un incremento significativo en los delitos patrimoniales. De acuerdo con el Sistema Nacional de Seguridad Pública, durante diciembre se cometen al menos 85 robos por hora en todo el país.

Tan solo en diciembre de 2024, se contabilizaron 44 mil 949 robos a casa habitación, 31 mil 780 robos a negocios y 54 mil 428 robos a transeúntes, cifras que se repiten año con año por el aumento en la movilidad comercial.

Además, se estima que el 93% de los delitos no se denuncian, según datos del Inegi, por lo que la cifra real de robos podría ser mucho mayor.

Entre los factores que hacen de la Navidad una temporada atractiva para la delincuencia se encuentran la movilidad económica por el pago de aguinaldos, la ausencia de seguridad en viviendas por viajes familiares y la alta concentración de personas en zonas comerciales.