Phishing y robos de cuentas: SSC de CDMX advierte sobre las estafas más comunes en internet

La digitalización de los servicios y las comunicaciones ha transformado la vida diaria de millones de personas, permitiendo conectar con familiares, realizar compras y gestionar trámites desde cualquier lugar. Sin embargo, junto al creciente uso de la tecnología también han proliferado los fraudes en internet.

Considerando la importancia de mantener seguras a las personas, especialmente a los adultos mayores por su poco conocimiento de la tecnología, la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México compartió este 7 de agosto una alerta detallando los principales riesgos y consejos para la protección en línea, a través de su cuenta oficial en X.

Existen varios tipos de fraudes digitales que buscan engañar a los usuarios para obtener dinero o información confidencial. Uno de los más comunes es la suplantación de identidad, conocida internacionalmente como “phishing”. Este esquema consiste en el envío de correos electrónicos o mensajes falsos que simulan pertenecer a bancos o instituciones oficiales. A través de estos engaños, los ciberdelincuentes solicitan datos personales o bancarios, logrando en ocasiones acceder a cuentas o realizar transferencias ilícitas.

Otra modalidad que ha tomado fuerza en los últimos años es la estafa romántica. En este caso, los ciberdelincuentes establecen contacto mediante redes sociales, haciéndose pasar por posibles parejas sentimentales con el propósito de generar confianza y, tras un tiempo, solicitar dinero.

También figura en la alerta el método del falso soporte técnico. Los delincuentes llaman para advertir sobre supuestos virus o problemas detectados en la computadora de la víctima, pidiéndole que descargue un programa o les brinde acceso remoto. Así, obtienen el control del dispositivo y tienen la oportunidad de robar archivos sensibles o instalar malware que afecte la seguridad del usuario.

Los robos de cuentas son otro de los delitos que afectan con frecuencia en el ámbito digital. Al acceder de forma no autorizada a correos electrónicos, perfiles de redes sociales o servicios de banca en línea, los estafadores pueden solicitar dinero a los contactos de la víctima, realizar compras o incluso bloquear el acceso legítimo. Por último, la alerta destaca los fraudes de falsos premios o loterías, que notifican al usuario sobre supuestos sorteos ganados, solicitando pagos previos para liberar el premio o cubrir trámites inexistentes.

Con el objetivo de reducir la vulnerabilidad ante estas amenazas, la SSC de la CDMX difundió una serie de recomendaciones prácticas de seguridad digital. Una de las más importantes es no compartir datos personales o bancarios mediante mensajes, correos electrónicos o llamadas, manteniendo siempre una actitud cautelosa ante solicitudes inesperadas de información.

Es fundamental desconfiar de premios, rifas o recompensas en las que no se ha participado previamente y verificar siempre la autenticidad de cualquier llamada sospechosa antes de proporcionar información personal; lo ideal es colgar y comunicarse con el proveedor o la institución al teléfono oficial.

El uso de contraseñas seguras resulta esencial para proteger las cuentas y dispositivos en línea. Es recomendable crear claves que incluyan letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos, procurándolas diferentes en cada servicio. Asimismo, se sugiere actualizar los dispositivos regularmente, instalar antivirus confiables y activar medidas adicionales de verificación.

Al interactuar en línea, la autoridad destaca la importancia de mantener la prudencia y no confiar de inmediato en personas que solo se conocen por internet, especialmente si sugieren o solicitan transferencias de dinero. En caso de duda o ante cualquier situación que genere sospecha, la SSC aconseja pedir ayuda a familiares o amigos antes de compartir datos o realizar pagos.