La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la empresa The North Face emitieron una alerta de seguridad dirigida a los consumidores en México por el retiro del mercado de las botas Shellista V Mid Waterproof, debido a un defecto de diseño que podría provocar accidentes.
El problema radica en que el gancho metálico lateral de una bota puede engancharse con los cordones de la otra, lo que representa un riesgo de tropiezo, caída y posibles lesiones.
Modelos involucrados
La alerta afecta a 807 unidades distribuidas en territorio nacional. Los modelos específicos involucrados y que deberpan ser devueltos son:
- NF0A8ADB5IF
- NF0A8ADBHFQ
- NF0A8ADBKT0
¿Qué deben hacer los consumidores?
Profeco y The North Face recomiendan a quienes adquirieron estas botas que suspendan su uso de inmediato y se pongan en contacto con la marca para realizar el procedimiento de devolución y obtener un reembolso completo.
Medidas implementadas por The North Face
La compañía anunció que ha activado un programa de retiro voluntario, el cual incluye las siguientes acciones:
- Entrega de una guía de envío prepagada para devolver las botas sin costo.
- Opción de reembolso total del producto, ya sea mediante una tarjeta de regalo o un cheque.
- Contacto directo vía correo electrónico con consumidores que hayan realizado su compra en el sitio oficial www.thenorthface.com.mx.
- Difusión del llamado a revisión en su portal oficial, en el apartado de “Retiro de producto”:👉 https://www.thenorthface.com.mx/garantia-bota-shellista-v-mid
Contacto para atención al cliente
- Sitio web: ingresar a www.thenorthface.com.mx
- Teléfono: 55 8438 1808 (lunes a viernes, con un horario de atención de 7 a 18 horas)
- Correo electrónico: thenorthface.mx@customercare.global
Hasta el 14 de abril de 2025, no se han reportado accidentes o lesiones relacionadas con este defecto en México, pero el llamado es preventivo.
Este programa de devolución y reembolso no tiene fecha límite, por lo cual, las personas que tengan estos modelos podrán contactar a la marca para ser beneficiados y sobre todo proteger su seguridad al ya no usar este tipo de productos que presentan desperfectos a la brevedad posible.
<br>
Más Noticias
México vs Costa Rica sub -17 femenil Premundial 2026 en vivo: inicia el segundo tiempo
Las mexicanas buscarán asegurar su pase al Mundial Sub - 17 Femenil tras un gran paso por el Premundial de la Concacaf 2026
Receta de tacos dorados de zanahoria, ideales para reducir el consumo de carne
Una receta fácil transforma ingredientes simples en un platillo ingenioso al que nadie puede resistirse, ideal para quienes buscan variedad sin sacrificar el clásico sabor mexicano
Beatriz Paredes niega candidatura a la presidencia en el 2030
El pronunciamiento se produjo después de que circulara una fotografía acompañada de información errónea
Temblor en México hoy 22 de marzo: se registra sismo de 4.1 en Salina Cruz, Oaxaca
Sigue en vivo todas las actualizaciones sobre movimientos telúricos emitidas por el SSN
Qué es el día laetare que se celebra el cuarto domingo de cuaresma, hoy 22 de marzo
En este día, la tradición invita a hacer una pausa en la austeridad, permitiendo celebrar la cercanía de la Pascua con gestos de alegría y caridad, además de renovar el ánimo familiar y espiritual
