
Más de 39 millones de mexicanas y mexicanos viven actualmente en Estados Unidos, muchos de ellos con el compromiso de enviar dinero a sus familias en México.
Este flujo de apoyo económico —conocido como remesas— alcanzó los 4 mil 459 millones de dólares solo en febrero de 2025, según cifras del Banco de México.
Enviar remesas es una muestra de amor y solidaridad. Sin embargo, entre comisiones, tipos de cambio desfavorables y cargos ocultos, el dinero no siempre llega completo.
Por ello, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) y PROFECO comparten recomendaciones clave para que los migrantes eviten pérdidas innecesarias al momento de enviar dinero.

¿Por qué no llega completo el dinero enviado?
Cuando un migrante realiza una transferencia, esa remesa pasa por varias manos: bancos, remesadoras y servicios intermediarios. Durante este proceso, se aplican cargos por comisión y se utiliza un tipo de cambio que puede no ser favorable, lo cual reduce el monto que finalmente recibe la familia en México.
Caso real: ¿Cuánto recibe la familia si se envían 300 dólares?
Rubén, residente en Los Ángeles, California, buscó enviar 300 USD a México. Comparó distintas remesadoras y encontró diferencias importantes:

Fuente: PROFECO – “Quién es Quién en el envío de remesas”, junio 2025.
Como puede observarse, la diferencia entre una y otra opción puede representar hasta 48 pesos por el mismo envío, dependiendo de la comisión y el tipo de cambio.
Alternativa segura: Banco del Bienestar
Una opción destacada por el gobierno mexicano es el Banco del Bienestar, que permite que migrantes abran una cuenta desde EE.UU. con matrícula consular o pasaporte. Además:
- Se ofrece asesoría gratuita en las Ventanillas de Asesoría Financiera (VAF) de los consulados.
- Los familiares en México solo necesitan CURP, identificación oficial y comprobante de domicilio.
- Las remesas pueden cobrarse en más de 2 mil 300 puntos de la Red de la Gente, al tipo de cambio oficial del día.
Recomendaciones de la CONDUSEF para no perder en el envío
- Compara antes de mandar. No todas las agencias ofrecen las mismas condiciones. Compara tipo de cambio, comisiones y tiempos de entrega.
- Evita enviar en fines de semana o días festivos. El tipo de cambio suele bajar, lo que impacta directamente en el monto recibido.
- Evalúa la urgencia. Si no es urgente, busca opciones con mejor tipo de cambio y menor comisión, aunque tarden más en entregar.
- Utiliza plataformas confiables. Verifica que la empresa esté registrada en el SIPRES de la CONDUSEF, para garantizar que sea una entidad regulada.
CONDUTIP
El Banco de México publica diariamente el tipo de cambio promedio de las remesas. Consultarlo antes de enviar dinero es clave para tomar decisiones informadas. Puedes acceder a esta información en www.banxico.org.mx.
Remesas: más que dinero, es apoyo con corazón
Enviar dinero desde el extranjero es más que una transacción financiera: es una forma de cuidar a los tuyos, aunque estén lejos. Cada centavo cuenta, y por eso es fundamental informarse y elegir bien cómo y cuándo mandar remesas.
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