Qué tan cierto es que el cine puede hacerte un reembolso si no te gustó Emilia Pérez

Las críticas hacia Emilia Pérez desataron amenazas de muerte contra la actriz Karla Sofía Gascón, hubo peticiones para que no se estrenara en México y sigue existiendo una gran indignación porque está nominada a 13 Premios Oscar, pero ahora hay quienes se lanzan contra los cines porque quieren su reembolso.

Hay una cadena de cines que ofrece una garantía para ciertas funciones, pues los expertos las recomiendan y la empresa promete que será del gusto de la mayoría. Emilia Pérez es una película con garantía Cinépolis, por lo que ahora muchos piden su dinero de vuelta.

Al respecto, Cinépolis ha respondido que su garantía es “únicamente un sello de recomendación para el público”, por lo que no ofrece un reembolso de dinero en caso de que la película no te guste.

Algunos socios de esta cadena de cines han señalado que anteriormente la garantía si representaba un reembolso en caso de no disfrutar la película, pero en este caso, Cinépolis no puede regresarte tu dinero si no te gustó Emilia Pérez.

Otras cadenas de cine no ofrecen alguna garantía con sus películas, por lo que la única razón por la que habría un reembolso en boletos sería por una falla técnica o alguna situación de fuerza mayor. Por lo general, otras empresas como Cinemex ofrecen un “Pase lo sentimos mucho” ante ciertos inconvenientes con la proyección que no se puedan solucionar rápidamente.

Estos fueron algunos de los comentarios que se leyeron en redes sociales: “Emilia Pérez es tan mala que Cinépolis tuvo que redifinir su garantía”, “No puede ser que Emilia Pérez tenga algo como eso”, “¿Y si no garantiza nada entonces por qué es garantía", entre otros.

Cabe señalar que algunas personas señalan que en años pasados, la garantía sólo se podía solicitar como reembolso en los primeros 30 minutos de la función, pero la respuesta oficial de la empresa es que sólo se trata de una recomendación de calidad, pero no es una promesa de devolución de dinero.