Una subestación de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) en Villahermosa, Tabasco explotó la tarde de este 11 de septiembre.
“Se ha movilizado personal de bomberos para la atención de una explosión reportada en la subestación de la CFE, ubicada en la carretera Villahermosa—Frontera, a la altura del CRESET. En breve más información”, informó Protección Civil de Tabasco.
Las instalaciones de CFE en las que se registró fuego se ubican cerca del Centro de Reinserción Social del Estado de Tabasco, zona en la que decenas de personas escucharon el estruendo.
Cerca de una hora después del reporte inicial, Protección Civil aseguró que el fuego había sido sofocado con saldo blanco. Asimismo, descartó riesgo en la zona.
“El incendio en la subestacion de la CFE ha quedado sofocado. Se descarta riesgo en la zona. Personal de bomberos operativos en el lugar reportan que, afortunadamente, no se registró ninguna persona lesionada tras la explosión”, comunicó.
Sumado a ello, la dependencia señaló que el fuego comenzó en el transformador principal, probablemente debido a una sobrecarga en las líneas principales de la subestación.
Por otra parte, fuentes locales reportaron que el incidente dejó sin suministro eléctrico a varias colonias cercanas a la subestación. Hasta el momento la CFE no se ha pronunciado respecto a la interrupción del servicio ni acerca de las causas del siniestro.
¿Cómo reportar problemas con el servicio eléctrico ante CFE?
Para reportar una falla en el suministro eléctrico ante la Comisión Federal de Electricidad (CFE), puedes seguir estos pasos:
- Por teléfono : Llama al número de atención de al cliente de CFE. En México, el número es 071. Este servicio está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
- Por internet :
Ingresa al sitio web de CFE .
Inicia sesión en tu cuenta o regístrate si no tienes una.
Acceda al apartado de “Atención a clientes” y seleccione la opción para reportar fallas. - A través de la aplicación móvil :
Descarga la aplicación “CFE Contigo” disponible para iOS y Android.
Inicia sesión en tu cuenta.
Selecciona la opción para reportar fallas eléctricas y sigue las instrucciones. - Por redes sociales : Puedes enviar un mensaje directo a las cuentas oficiales de CFE en Twitter (@CFE_Contigo) o Facebook.
Asegúrate de tener a mano tu número de servicio (ubicado en el recibo de luz) y cualquier información relevante sobre la falla para agilizar el proceso.
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