El distribuidor canadiense Curtis International Ltd. anunció la ampliación del retiro de minineveras Frigidaire modelo EFMIS121, vendidas en Target entre enero de 2020 y diciembre de 2023 en Estados Unidos, tras reportarse nuevos casos de incendio y daños a la propiedad vinculados a estos electrodomésticos. La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de Estados Unidos (CPSC) informó que la medida involucra a más de 330.000 unidades adicionales y se suma a un retiro anterior de 634.000 minineveras de otros modelos retiradas en 2024. La decisión obedece al riesgo detectado de cortocircuito en los componentes eléctricos, que puede provocar la ignición del plástico y afectar la seguridad de los usuarios.
De acuerdo con la CPSC, la ampliación del retiro responde a la recepción de al menos seis reportes de incendios y daños materiales asociados a las minineveras EFMIS121, fabricadas por Curtis International Ltd. y vendidas exclusivamente en Target. La entidad federal estadounidense detalló que el programa de retiro incluye indicaciones precisas para que los consumidores soliciten un reembolso inmediato. La información oficial señala que el retiro previo, realizado en julio de 2024, abarcó minineveras Frigidaire modelos EFMIS129, EFMIS137, EFMIS149 y EFMIS175, comercializadas en otras cadenas como Walmart y Amazon.
El retiro de minineveras Frigidaire se enmarca en el procedimiento que aplica la CPSC para productos que representan un riesgo potencial de lesiones o daños. Según el aviso oficial, la compañía Curtis International Ltd. fabrica y distribuye estos electrodomésticos bajo licencia de la marca Frigidaire, que pertenece a la multinacional sueca Electrolux Group. La última acción correctiva surge luego de que se reportaran 26 incidentes previos de sobrecalentamiento, derretimiento o incendio en modelos retirados en 2024, así como dos casos de lesiones leves por inhalación de humo.
¿Por qué se amplió el retiro de las minineveras Frigidaire?
De acuerdo con la CPSC, la ampliación del retiro se produjo tras identificar nuevos incidentes en los que las minineveras modelo EFMIS121 generaron incendios y daños en propiedades. El organismo federal indicó que los componentes eléctricos de estos electrodomésticos pueden provocar un cortocircuito que desencadena la ignición del plástico, lo que representa un riesgo de incendio y quemaduras para los usuarios. El retiro afecta a minineveras comercializadas exclusivamente en Target, con un precio promedio de 30 dólares.
La CPSC recomendó que los consumidores afectados dejen de utilizar de inmediato las minineveras involucradas y sigan el procedimiento oficial de retiro para solicitar el reembolso correspondiente. “La seguridad de los consumidores es prioritaria y los fabricantes están obligados a informar y corregir cualquier defecto que implique riesgos”, especificó la CPSC en su comunicado.
¿Qué modelos y números de unidades están incluidos en el retiro?
Según la CPSC, el retiro ampliado abarca aproximadamente 330.000 unidades del modelo EFMIS121 de la marca Frigidaire, vendidas en Estados Unidos entre enero de 2020 y diciembre de 2023 en tiendas físicas y en línea de Target. El retiro anterior, ejecutado en julio de 2024, incluyó cerca de 634.000 unidades de los modelos EFMIS129, EFMIS137, EFMIS149 y EFMIS175, distribuidas en establecimientos como Walmart y Amazon.
La suma total de minineveras retiradas desde 2024 supera las 960.000 unidades, lo que implica una de las acciones correctivas más extensas en la categoría de electrodomésticos pequeños en el país. Los modelos afectados corresponden a minirefrigeradores compactos, destinados principalmente a uso doméstico y oficinas.
¿Cómo deben actuar los consumidores ante el retiro?
La CPSC y Curtis International Ltd. establecieron un protocolo para los consumidores que adquirieron las minineveras retiradas. El procedimiento consiste en:
- Desconectar y dejar de usar la mininevera modelo EFMIS121.
- Cortar el cable de alimentación de la unidad.
- Escribir la palabra “recall” en la puerta frontal del electrodoméstico con un marcador permanente.
- Tomar fotografías de la mininevera identificada y con el cable cortado.
- Enviar las imágenes y la solicitud de reembolso a través del sitio web oficial de Curtis International Ltd. o consultar el aviso de la CPSC para acceder a los formularios correspondientes.
El proceso de reembolso está disponible para todos los consumidores cuyas minineveras correspondan al modelo y periodo de fabricación especificados en el aviso oficial.
¿Qué incidentes motivaron el retiro?
La CPSC informó que, hasta enero de 2026, se registraron al menos seis reportes de incendios y daños materiales relacionados con el modelo EFMIS121. En el retiro anterior de 2024, la agencia documentó 26 incidentes de sobrecalentamiento, derretimiento o incendio en otros modelos, junto con dos casos de lesiones leves por inhalación de humo.
La investigación de la CPSC determinó que el defecto eléctrico en los componentes internos representa un riesgo tangible de incendio y quemaduras. El aviso oficial enfatizó que la acción correctiva busca prevenir nuevos incidentes y proteger a los consumidores que adquirieron estos productos en los últimos cuatro años.
¿Cuáles son los requisitos legales y antecedentes de este tipo de retiros?
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de Estados Unidos (CPSC) es la agencia federal encargada de supervisar la seguridad de bienes de consumo en el país. De acuerdo con la normativa vigente, las empresas deben informar y retirar del mercado cualquier producto que represente un riesgo de lesión o daño grave. En este contexto, el retiro de minineveras Frigidaire se ajusta a la política de protección al consumidor y responde a la obligación legal de corregir defectos en productos distribuidos masivamente.
Según la definición de la Administración de Alimentos y Medicamentos de Estados Unidos (FDA), los retiros de productos ocurren cuando fabricantes o distribuidores detectan riesgos de lesiones, defectos graves o engaño en la comercialización de un producto.
¿Qué marcas y empresas están involucradas en el retiro?
Las minineveras objeto del retiro fueron fabricadas y distribuidas por Curtis International Ltd., una compañía con sede en Canadá que opera bajo licencia de la marca Frigidaire. La titularidad de la marca Frigidaire corresponde a la multinacional sueca Electrolux Group, aunque la responsabilidad del retiro recae en el distribuidor autorizado en Estados Unidos. El programa de reembolso y las acciones correctivas están coordinadas entre Curtis International Ltd. y la CPSC.
¿Cuánto tiempo estará vigente el programa de retiro y reembolso?
La CPSC precisó que el programa de retiro y reembolso permanecerá activo hasta que todos los consumidores afectados reciban asistencia. El sitio web de Curtis International Ltd. y la página oficial de la CPSC ofrecen información actualizada sobre el proceso, los plazos y los canales de consulta. Los consumidores pueden comunicarse directamente con la empresa o con la agencia federal para resolver dudas sobre la elegibilidad y los pasos a seguir.
¿Qué impacto tiene el retiro en los consumidores y en el mercado?
El retiro de minineveras Frigidaire modelo EFMIS121 representa una medida preventiva que afecta a miles de consumidores en Estados Unidos que compraron estos electrodomésticos en Target entre 2020 y 2023. La acción correctiva abarca una cantidad significativa de productos y refuerza la vigilancia de la seguridad en la categoría de electrodomésticos. Según la CPSC, la investigación sobre los incidentes se mantiene abierta y las autoridades monitorean la implementación del retiro para garantizar la protección del público.
El programa de retiro y reembolso busca asegurar que los consumidores no continúen utilizando productos defectuosos y reciban la compensación correspondiente, conforme a los protocolos de seguridad federales.
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