Madrid, 22 may (EFE).- Ticketmaster ha remitido este jueves a EFE un comunicado en el que, ante la investigación anunciada por Consumo a raíz de la denuncia de OCU y otras organizaciones, se defiende de las críticas por su gestión en la venta de entradas de los diez conciertos que Bad Bunny celebrará en 2026 en España.
En primer lugar, se niega que haya habido "precios dinámicos", que son aquellos tickets cuyo valor se autorregula en función de la demanda. "Los precios de las entradas se fijaron de antemano y no cambiaron durante el proceso de venta", se afirma.
En el comunicado se niega asimismo que hubiese gastos añadidos ocultos y se subraya que "el precio total, incluidas todas las tarifas, se mostraron a los consumidores desde el principio, "incluso mientras se espera en la cola virtual".
Ticketmaster ha recordado que la venta fue "extraordinaria", con más de 600.000 entradas vendidas en un solo día para 12 estadios, lo que "batió todos los récords de la música en directo" en España.
El pasado 9 de mayo, la Organización de Consumidores y Usuario (OCU) presentó una denuncia ante la Subdirección General de Inspección y Procedimiento Sancionador del Minisgterio de Consumo por lo que consideró un "cobro irregular y abusivo".
Entre los aspectos sobre los que se llamó la atención, afirmaba que había gastos como los de gestión que, además de repercutirse al usuario y no al vendedor, "suelen estar ocultos hasta casi el mismo momento de pago".
Además se denunció que la empresa no los considere reembolsables, por lo que el usuario pierde cualquier derecho al recuperar su importe en caso de que se vea obligado a solicitar un cambio o una devolución, así que como el hecho de que hubiese "precios dinámicos".
A raíz de esta denuncia, el Ministerio de Asuntos Sociales, Consumo y Agenda 2030 anunció la apertura de una investigación. Ticketmaster, que se declara "plenamente comprometido con la transparencia, la protección a los fans y con lograr una experiencia de venta de entradas justa y segura para todos", ha afirmado que colaborará en esta investigación. EFE
Últimas Noticias
Anticorrupción sospecha de 25.440 euros trasferidos al exjefe de Carreteras y el juez pide datos bancarios de empresas
El Ministerio Público detectó una transferencia bajo sospecha ligada a una constructora y remitida a Javier Herrero, lo que llevó al magistrado del caso a pedir extractos financieros sobre compañías asociadas a contratos adjudicados en obras públicas
Exteriores condena "tajantemente" que Israel impida a los libaneses volver a sus hogares y exige proteger a la población
El departamento liderado por José Manuel Albares denuncia la severidad de las recientes órdenes israelíes ante la ONU, subraya su compromiso con la seguridad en la región y urge a desescalar la tensión y salvaguardar a las familias afectadas
Sánchez y el primer ministro de Países Bajos comparten su preocupación por Oriente Próximo y su "apoyo firme a Ucrania"
En una conversación previa al Consejo Europeo, los mandatarios español y neerlandés alertaron sobre los riesgos globales, coincidieron en la urgencia de una respuesta energética conjunta y reforzaron la importancia del mercado único para mantener la posición geopolítica europea
El Congreso rechaza tramitar la ampliación de la prisión permanente apoyada por PP, Vox, UPN y CC
Tras un ajustado recuento en el que se pronunciaron familiares de víctimas y portavoces de diferentes bancadas, la propuesta legislativa sobre endurecimiento de penas quedó descartada por la mínima, provocando reacciones encontradas entre diputados, allegados y representantes de partidos
Sánchez, interrogado mañana en el Congreso sobre el plan contra los efectos económicos de la guerra de Irán
El jefe del Ejecutivo deberá aclarar en la Cámara baja sus propuestas frente a la crisis en Oriente Próximo, abordar expectativas sobre el nuevo paquete de ayudas y responder a las inquietudes planteadas por diferentes grupos sobre el impacto económico
