Madrid, 20 feb (EFECOM).- El 74 % de los consumidores españoles renunció en 2024 a una compra por internet por problemas en el último proceso de pago, como cuestiones de seguridad, falta de opciones o no tener a mano la tarjeta requerida, según un estudio publicado este jueves por Mastercard.
El documento indica que nueve de cada diez clientes (el 91 %) sigue tecleando manualmente su dirección completa y los dígitos de su tarjeta, pese a que casi la mitad de los entrevistados, un 48 %, reconoce que es una molestia.
Pero prima la desconfianza, ya que más de la mitad de los consumidores (56 %) asegura que sólo guardará los datos de su tarjeta en los comercios que utiliza con frecuencia, y un 39 % afirma que lo haría únicamente en las webs de grandes empresas.
El proceso dura, de media, 3,3 minutos, lo que para las 58 compras que cada uno realiza al año representa más de tres horas dedicadas a esta tarea.
El proceso de compra en línea es frustrante para un 90 % de los consumidores, que consideran que se les piden demasiados datos personales que no son necesarios; un 60 % cree que ha compartido ya demasiados datos con las compañías. EFECOM
Últimas Noticias
Sumar aprueba celebrar una nueva asamblea tras los comicios andaluces para renovar sus dirección en la etapa 'post Díaz'
Tras el anuncio de que Yolanda Díaz no volverá a postularse a las generales, el órgano gestor de Sumar impulsa un encuentro clave donde se redefinirán estrategias, cargos y estructura interna tras el reciente ciclo electoral andaluz
Abascal avisa que Sánchez está encontrando "excusas" en la delicada situación internacional para perpetuarse en el poder
El dirigente de Vox critica desde Hungría las relaciones del gobierno con actores internacionales y alerta que decisiones recientes alejan al país de sus aliados, mientras acusa al presidente de anteponer intereses personales a la seguridad nacional según sus declaraciones a la prensa
Orbán señala a Abascal como su "jefe" y dice que es "el mejor líder" que se podría pedir
En la conferencia conservadora CPAC en Budapest, Víktor Orbán elogió efusivamente a Santiago Abascal, presidente de Vox, durante un encuentro que reunió a destacados líderes de la ultraderecha europea y latinoamericana en plena antesala electoral en Hungría
Tellado afirma que los ciudadanos de C-LM "no están preocupados" por que haya más diputados sino por tener más médicos
Miguel Tellado asegura que el debate político debe centrarse en reforzar los servicios sanitarios, insistiendo en que la principal preocupación en la región pasa por la contratación de más personal médico y la mejora de sus condiciones laborales
Óscar López, a Feijóo: "Alberto, no te líes, es 'No a la guerra' y sí al escudo social de Sánchez"
El responsable de Transformación Digital reta a la cabeza de la oposición tras advertir sobre el respaldo parlamentario al decreto anticrisis, defendiendo las políticas impulsadas desde el Ejecutivo y la protección económica para hogares y empresas frente al conflicto en Irán
