Telefónica investiga un posible robo de datos de 120.000 clientes y empleados en el mes de marzo

La compañía Telefónica habría sido víctima de un ciberataque filtrando la información de unas 120.000 personas entre las que se encuentran clientes como empleados, pero entre los que no se incluirían datos sensibles. Así lo ha publicado este martes el portal HackManac, un foro especializado en ciberseguridad, que asegura que los hechos ocurrieron en el mes de marzo.

Según Vozpópuli, Telefónica ya está investigando la legitimidad de la información, ya que esta está publicada por un foro en internet. Además, en declaraciones a EFE, la operadora también está tratando de esclarecer si, en caso de que efectivamente se haya producido esta brecha de seguridad, la vulnerabilidad tuvo que ver con un proveedor externo. La compañía que preside José María Álvarez-Pallete es una operadora estratégica en España, con clientes públicos, grandes empresas y pymes.

En un tuit la cuenta de X (antes Twitter) de HackManac, han explicado que los supuestos datos filtrados de Telefónica se deben al robo de una base de datos de casi 2,7 millones de registros. “Según la publicación, en marzo de 2024, Telefónica sufrió una violación de datos que provocó el robo de una base de datos que contenía 2.676.108 registros”, han escrito.

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Datos personales, pero no de facturación o contraseñas

Entre los datos sustraídos, según asegura el foro, se encuentran datos personales de unos 120.000 clientes y empleados, entre los que se encuentran direcciones físicas, nombres completos, direcciones de correo electrónico y números de teléfono, aunque de confirmarse, no se incluiría información de facturación ni contraseñas.

Asi mismo, el foro que ha hecho pública la supuesta filtración también ha asegurado que “la confirmación o desmentido de estas afirmaciones aún no se ha verificado, pero mientras tanto, se recomienda a los usuarios de Telefónica que tengan cuidado con posibles intentos de phishing”. Telefónica ha confirmado a Vozpópuli que ya investiga lo ocurrido.

En el mensaje publicado en el foro de hackers, como ha asegurado EFE, el usuario afirma que ha puesto a la venta la base de datos supuestamente robada debido a que no tiene utilidad para él, “Pero seguro que para alguien sí”, escribió

De confirmarse, este ataque a Telefónica sería el segundo en menos de dos semanas en España. El pasado 14 de mayo Grupo Santander confirmó en un comunicado que sufrió un “acceso no autorizado” a una base de datos que contiene información de los clientes de la entidad, tanto en España como de sus filiales en Chile y Uruguay, y en el que también se vieron afectados todos los empleados y algunos excolaboradores de la compañía

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Qué hacer si mis datos han sido expuestos

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) han proporcionado una serie de recomendaciones para prevenir estafas y evitar ser víctimas de phishing.

Entre las sugerencias más importantes se encuentran no proporcionar ningún tipo de códigos o claves a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos o mensajes de texto. Además, se insta a los usuarios a comunicarse siempre con su entidad bancaria mediante canales oficiales.