La Aduana creó una mesa de asistencia sanitaria, área que se encargará de recibir, analizar, orientar y dar respuesta a los ciudadanos que necesiten importar equipamiento e insumos vinculados a la salud como medicamentos, sillas de ruedas y otros productos y que actualmente encuentran trabas y demoras por canalizar los trámites de forma incorrecta.
El objetivo es dar una atención personalizada y facilitar el cumplimiento de las formalidades previo al despacho de la mercadería de que se trate, teniendo en consideración que muchas veces la vía o régimen por el cual se documenta no es la adecuada o se desconocen regímenes que otorgan franquicias para determinados insumos o productos vinculados a la salud.
Para eso y a fin de que los ciudadanos puedan hacer uso de esta herramienta, la Aduana creó una casilla de correo electrónico -asistenciasanitariaaduana@afip.gob.ar- a la cual podrán enviar consultas aquellas personas que necesiten importar estos insumos médicos o equipamiento. En ese sentido, la casilla de correo estará activa a partir del primero de agosto.
“La Dirección General de Aduanas debe velar por las buenas prácticas en materia de comercio exterior y que se debe impulsar intervenciones intersectoriales que fortalezcan la responsabilidad y obligación para garantizar circuitos de eficiencia y calidad en materia sanitaria”, destacó el organismo.
En ese marco, el director general de la Dirección General de Aduanas dispuso designar como referente del sector creado al farmacéutico Christian Martin Astudilla, al tiempo que facultó a la Subdirección General de Operaciones Aduaneras Metropolitanas “para que establezca los procedimientos internos que puedan resultar necesarios”.
Fuentes de Aduana indicaron a Infobae que la creación de esta mesa de ayuda tiene como objetivo cubrir las necesidades de los distintos sectores y dar una respuesta inmediata a aquellas personas que necesitan importar productos e insumos de primera necesidad para la salud y que muchas veces encuentran trabas de distintos organismos dado que “los trámites se canalizan por vías erróneas porque los interesados desconocen los circuitos correspondientes.”
Esta mesa de consulta tendrá además conexión con otros organismos como la Administración Nacional de Medicamentos, Alimentos y Tecnología Médica (ANMAT) y trabajará de forma coordinada con el Ministerio de Salud.
Las fuentes afirmaron que la mesa de asistencia sanitaria aduanera se gestó a raíz de la detección de la necesidad de distintos particulares, aunque el caso más resonante fue el de un niño de 7 años llamado Bastián, que estaba esperando una silla de ruedas especial desde diciembre del año pasado y que estaba retenida en Aduana.
En tanto, a partir del primero de agosto, todas las personas que requieran importar un insumo, medicamento o equipamiento médico podrán canalizar sus consultas a través del correo asistenciasanitariaaduana@afip.gob.ar para poder gestionar el ingreso de forma correcta al país y evitar trabas.
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