La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor volvió a alertar a los consumidores sobre fallas detectadas en algunos modelos de autos para que quienes posean esos vehículos se acerquen a los respectivos concesionarios, hacer el chequeo y, eventualmente, sustituir la pieza dañada.
En esta oportunidad, las alertas fueron presentadas por General Motors, por fallas detectadas en 18.580 Chevrolet Tracker, y por Volkswagen debido a inconvenientes encontrados en tres unidades del Passat y en 329 del modelo Delivery.
En el caso de la camioneta urbana Tracker, las fallas fueron detectadas en los vehículos comprendidos entre los números de serie de chasis 3GNCJ8CE0HL269525 a 3GNDJ8CE4KL185221, modelos 2017 a 2019; y el problema encontrado es que algunos brazos de control delantero pueden presentar un cordón de soldadura fuera de lo especificado. Eventualmente, aclaró el Gobierno, "esto puede generar la fractura del componente, lo cual desplazaría la rueda delantera de su posición original y afectaría la conducción del vehículo".
Quienes posean estas unidades, deben solicitar turno en un concesionario oficial o taller autorizado Chevrolet para la inspección y eventual sustitución del o los brazos delanteros del vehículo.
En cuanto al Volkswagen Passat, en los vehículos con número de chasis WVWNH93C0HE119898 (2017), WVWNH93C6HE120635 (2017) y WVWNH93C3JE004105 (2018) se detectó una posible falla en la unión pegada entre el embellecedor del techo corredizo y el marco de este techo,
lo cual puede generar que, durante la marcha, se suelte el embellecedor y provoque peligro de accidente.
Las personas que posean estas unidades deben solicitar turno en un concesionario de la Red Volkswagen o contactarse con el Departamento de Atención al Cliente (0800-888-8338, lunes a viernes de 9 a 18) para sustituir gratuitamente el embellecedor del techo corredizo.
En tanto, en los camiones Volkswagen de los modelos Delivery 6.160, Delivery 9.170 y Delivery 11.180, comprendidos entre los chasis JR801572 a KR928533, se detectó un problema de calidad que puede eventualmente ocasionar la rotura de la varilla del cierre del cinturón de seguridad, lo que compromete la seguridad del pasajero.
También en este caso, los propietarios deben concurrir a los concesionarios Volkswagen, división Buses y Camiones, con el fin de obtener el reemplazo gratuito del cierre del cinturón de seguridad del conductor.
Para mayor información o realizar reclamos, la línea gratuita de Defensa del Consumidor es 0800-666-1518, de lunes a viernes de 9 a 18.
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