El fallecimiento de Kevin Acosta, un niño de siete años con hemofilia tras una caída en bicicleta, dejó al descubierto las irregularidades en la atención y funcionamiento de Nueva EPS, la aseguradora con más afiliados que está bajo el control del Gobierno nacional liderado por el presidente de la República, Gustavo Petro.
Frente a las inconsistencias en las EPS y las intervenciones por el Ejecutivo, Carlos Fernando Galán, alcalde de Bogotá, señaló en rueda de prensa que la demora en los pagos a los hospitales públicos de la capital del país pone en riesgo la salud de la ciudadanía.
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Según el mandatario local, la deuda del Estado colombiano con las subredes del distrito asciende a los $300.000.000.000. “Las EPS intervenidas por el gobierno nacional le deben a las subredes del distrito trescientos mil millones. Hoy. Entonces, es muy importante que el Gobierno se ponga al día y que esas EPS intervenidas por el Gobierno se pongan al día con los hospitales públicos de Bogotá”, expuso.
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A renglón seguido, explicó: “Estamos hablando de los hospitales. Uno no puede decir que apoya la oferta pública y los hospitales públicos, pero controlando las EPS intervenidas, le adeuda y le debe pagar trescientos mil millones de pesos a esas subredes que son los hospitales públicos de Bogotá”.
En ese sentido, solicitó al Ejecutivo girar los recursos correspondientes con el fin de garantizar el funcionamiento óptimo de los centros de salud en la ciudad.
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“Entonces, yo sí le pido al Gobierno nacional que se ponga al día, porque eso es fundamental para la operación de las subredes, para que podamos seguir avanzando en eso que estamos haciendo y es cambiar por completo la dinámica en atención y en garantía en el acceso a la salud para los habitantes de Bogotá”, explicó Galán.
Servicios a usuarios de la Nueva EPS podrían suspenderse en hospitales de Bogotá

Una alerta de la Personería de Bogotá identificó un colapso estructural en la Nueva EPS de la capital colombiana, situación que compromete el acceso a la salud de miles de ciudadanos y exige respuestas inmediatas de las autoridades. La entidad sostuvo que este panorama tiene causas técnicas y financieras, entre ellas la implementación fallida de un nuevo software de gestión y deudas multimillonarias con hospitales y proveedores farmacéuticos.
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La advertencia, según recogió W Radio, señala que la quiebra técnica ya ha impactado prestaciones esenciales: varias clínicas, incluyendo el Hospital de San José, suspendieron servicios por falta de pago, mientras que la ruptura de relaciones con operadores farmacéuticos como Audifarma dejó a numerosos pacientes sin medicinas y a muchos usuarios sin acceso a tratamientos vitales. Este colapso, alertó la Personería, podría poner en riesgo la vida de los afiliados si no se adoptan medidas urgentes.

Entre enero y septiembre de 2025, la Personería documentó 1.943 quejas de afiliados de la Nueva EPS que no lograron acceder a la atención. El desglose muestra que el 49% de las reclamaciones corresponde a demoras en la entrega de medicamentos y el 36% a la imposibilidad de agendar citas médicas, evidenciando la profundidad de los problemas en la red de atención. Estas cifras confirman que la crisis afecta componentes esenciales del servicio con repercusiones directas en la salud y la calidad de vida de los usuarios.
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El análisis institucional revela que la crisis tiene raíces técnicas y financieras. La Nueva EPS reconoció dificultades graves durante la implementación de un nuevo sistema de gestión, lo que provocó errores en la atención diaria y acentuó los problemas operativos. Simultáneamente, la entidad enfrenta deudas millonarias con operadores farmacéuticos y hospitales, profundizando la crisis y generando restricciones crecientes para la atención y el suministro de medicinas.
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