Concejo de Bogotá homenajeó a los guardas de TransMilenio que se enfrentaron a colados armados en el portal del 20 de Julio

Testimonios de los vigilantes agredidos revelan el peligro constante al que se exponen por proteger a pasajeros y garantizar el orden, mientras las autoridades insisten en fortalecer la seguridad y el respaldo institucional

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Guardias de seguridad del Portal 20 de Julio recibieron reconocimiento oficial por su valentía y compromiso luego de enfrentar agresiones armadas durante un intento de evasión de pasaje - crédito Juan David Quintero

El Concejo de Bogotá, bajo el liderazgo de su vicepresidente Juan David Quintero, realizó un acto solemne en la tarde del martes 25 de noviembre con el objetivo de rendir homenaje a los guardas de seguridad del Portal 20 de Julio de TransMilenio.

La ceremonia reconoció su valor y compromiso tras los violentos hechos ocurridos el pasado 19 de septiembre, cuando un grupo de jóvenes intentó colarse al sistema y, al ser enfrentados por los vigilantes, respondieron con agresiones y amenazas con armas blancas. Lo sucedido evidenció tanto la vulnerabilidad a la que están expuestos estos trabajadores como los riesgos que afronta la operación regular del sistema de transporte masivo.

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Varios videos mostraron cómo, tras una advertencia para cumplir la norma y cancelar el pasaje, los agresores desenfundaron cuchillos y se abalanzaron sobre los llamados “anticolados”. La situación escaló cuando dos jóvenes saltaron las barandas y atacaron directamente a uno de los vigilantes, quien en ese momento debió correr para evitar un daño mayor, mientras sus compañeros trataban de contener la violencia.

Los vigilantes de TransMilenio enfrentaron
Los vigilantes de TransMilenio enfrentaron agresiones con armas blancas al intentar evitar el ingreso irregular de jóvenes al sistema - crédito Juan David Quintero

Durante el evento de reconocimiento, no solo se resaltó la labor silenciosa de estos hombres y mujeres que diariamente enfrentan situaciones de alto riesgo, también se dieron a conocer testimonios conmovedores que pusieron rostro y voz al peligro que conlleva custodiar el sistema y proteger a sus usuarios.

Entre las historias destacadas está la de Giovani Moncaleano, supervisor de puesto en el Portal 20 de Julio, quien relató: “Ese día nosotros estábamos haciendo las funciones normales de control de evasión de pasaje cuando entró un grupo de usuarios de manera intolerante; solo por pedir que validaran el pasaje, nos atacaron con cuchillos. Fueron más de quince personas las que se lanzaron hacia mí y mis compañeros. Sentí temor, temor de muerte, porque esa gente se nos vino encima solo por no validar un pasaje. En ese momento, pensé en la vida de mis subalternos. Yo les llamo mis guerreros, mis conejos. No pensé en mi vida, sino en protegerlos.”

Testimonios de los guardas de seguridad revelan el alto riesgo y la vulnerabilidad que enfrentan en el transporte masivo de Bogotá - crédito Juan David Quintero

Moncaleano agradeció al Concejo por el reconocimiento y la exaltación al esfuerzo diario de quienes buscan generar cultura y respeto hacia el sistema integrado de transporte. Otra experiencia relatada fue la de Alejandro Rojas Cardoza, guarda de seguridad de la empresa Andicep, que relató lo siguiente:

“El hombre se me abalanzó con el cuchillo solo porque le pedí que cancelara el pasaje. Pedir el favor es el primer paso de la cultura ciudadana, no todo es pelea ni violencia. Cuando este usuario saltó hacia mí con el arma, solo pensé en lo que me enseñaron: no podía dejar que lastimaran a otro pasajero, alguien que sí pagó y fue honesto. Me encomendé a Dios y enfrenté la situación, con el compromiso de cuidar primero la vida de quienes sí cumplen las normas.” Rojas remarcó que la reacción de los guardas busca siempre evitar daños mayores tanto para ellos como para los usuarios honestos, y llamó a la ciudadanía a cancelar el pasaje y rechazar la violencia.

Los detalles de esa jornada fueron precisos: “Esa mañana varios estábamos en turno cuando llegaron unidades desde Juan Rey. Se quedaron al frente de los torniquetes, observándonos, analizándonos. Cuando se acercaron tres sujetos y les pedimos que pagaran, uno sacó un cuchillo grande y de inmediato lanzaron la cuchillada por encima del torniquete. Me defendí con mi tonfa por defensa propia. Detrás de él venían más con cuchillo y, además, un vendedor de moras también sacó un arma contra mis compañeros. La situación se dividió: quienes validaban el pasaje buscaban nuestro lado, quienes intentaban colarse, el de los agresores. Sabíamos que no podíamos dejar pasar a quienes ponían en riesgo la vida de los ciudadanos, nuestra responsabilidad es la seguridad de todos”, relató uno de los vigilantes.

Relatos nunca antes escuchados muestran la vulnerabilidad de quienes resguardan la integridad de miles de usuarios cada día - crédito Juan David Quintero

Tras la llegada tardía de la policía, los protagonistas del ataque ya habían huido. Sin embargo, el trabajo coordinado de los guardas permitió identificar a uno de los agresores y lograr su detención con apoyo policial. “Para mí, 72 horas de detención no son un castigo suficiente para quien saca un cuchillo a amenazar a otro de muerte. Pero tenemos la satisfacción de haber cumplido con nuestro deber y evitar daños irreparables”, expresó Rojas Cardoza.

El reconocimiento fue extendido también a José Daniel Cruz Toribio, María Alejandra Bustamante Acosta, Danilsa Caraballo, Jonathan Andrés Castillo Wilches, Víctor Hugo Cardona Hincapié, Hagler Durando Rojas Cardona, Luis Enrique Castro Cuevas, José Gabriel Garcés Reyes, Luis Estevan Cuadros Sosa, Moncaleano Martínez Fidel Geovanny, Cerpa Pietro Camilo Andrés, Roa Feliz Lorena, Salamanca Tovar Lorena Paola y Yate Sánchez Edwin David, cuya actuación colectiva se erigió como referente de autoridad ejercida con carácter y en defensa de la vida y la convivencia.

El reconocimiento del Concejo de
El reconocimiento del Concejo de Bogotá destaca la importancia de fortalecer la seguridad y apoyar a los vigilantes de TransMilenio - crédito Juan David Quintero

El acto, acompañado de familiares, voceros institucionales y representantes del sistema, enfatizó el rol estratégico de los guardas en la preservación del orden y la movilidad segura en los portales más concurridos de la ciudad. El director de Seguridad de TransMilenio, Carlos Gutiérrez, intervino para insistir en la necesidad de fortalecer los esquemas de seguridad y apoyar de manera integral a quienes, en la primera línea, enfrentan situaciones adversas a diario.

Finalmente, el cabildo reiteró su compromiso de respaldar y dignificar la labor de estos hombres y mujeres. Asimismo, el mensaje del concejal Quintero fue claro y contundente: la seguridad en el sistema de transporte de Bogotá se reconoce, se protege y se honra, invitando a la ciudadanía a la reflexión y a la construcción activa de una cultura ciudadana basada en el respeto y la legalidad.