“No tiene la cédula física, solo la digital”, se escucha en el video que circuló ampliamente en redes sociales y que fue registrado por una pasajera del vuelo de Jet Smart entre Bogotá y Barranquilla.
La grabación, difundida y analizada por usuarios en redes sociales, muestra el momento en que varios policías retiran a Manuel, como se identifica, un joven pasajero, del avión ante la mirada atónita y la indignación de los demás viajeros, quienes protestaron por la demora y la aparente irregularidad del procedimiento.
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El incidente, que rápidamente se viralizó, puso en el centro del debate la normativa vigente sobre la identificación de pasajeros en vuelos nacionales en Colombia.
Según la Resolución 0141 de 2020 de la Aeronáutica Civil de Colombia, “se elimina la exigencia de presentar denuncias por pérdida o hurto de documentos para vuelos nacionales, facilitando el proceso de chequeo y embarque”.
Esta disposición modificó el Manual Estandarizado de Medidas de Seguridad para la Aviación Civil, incorporado en la norma RAC 160 de los Reglamentos Aeronáuticos.
La misma resolución establece que “para vuelos nacionales, se puede usar el pasaporte como documento de identificación en caso de pérdida o hurto del documento principal”, ampliando así las opciones para los pasajeros.
Además, la normativa contempla la identificación biométrica, ya sea facial o dactilar, como medio válido tanto para vuelos nacionales como internacionales.
La Aeronáutica Civil de Colombia precisó que la Resolución 0141/2020 “entró en vigor a partir de su publicación, derogando cualquier disposición contraria”. De este modo, la autoridad aeronáutica abrió la puerta al uso de la biometría y simplificó los procedimientos de identificación, eliminando la obligatoriedad de la denuncia por pérdida de documentos y validando el pasaporte como alternativa.
Pese a esto, las autoridades confirmaron el caso, afirmando que el joven había presentado su cédula por medio de un escaneo en formato PDF, hecho que invalida su uso oficial y autorizado.
Esto dijo Jet Smart al respecto
En un comunicado, la aerolínea afirmó que el joven “pretendía viajar con una foto del documento de identidad y no presentó ni la cédula física, ni contraseña válida, ni pasaporte, ni cédula digital u otro documento que habilite a ser embarcado“.
Además, afirmó que tras la detención en el momento de abordar, se saltó los controles de seguridad y corrió por el filtro de abordaje, ingresando al avión sin autorización.
"Ante esta situación, desde JetSMART se activaron de forma inmediata los protocolos establecidos y se dio aviso a la Policía y al personal del aeropuerto por la vulneración de los procedimientos de seguridad. Asimismo, se dará cumplimiento a las notificaciones que por normativa aeronáutica deben ser realizadas en el plazo previsto para ello“, explicó la aerolínea en su comunicado.
Finalmente, la aerolínea informó que al joven se le dio un comparendo.
Estos fueron algunos de los comentarios que usuarios en redes sociales dijeron
“No es insólito, las normas aeronáuticas establecen la identificación física del viajero”, “Se supone q la inventaron para eso no? Igual no entiendo por qué ese afán de la gente de no cargar con sus documentos, ya ni siquiera quieren tener tarjetas de bancos”, “Lo más insólito es que haya una persona que salga sin su cédula, y más aún, viajar sin su cédula física. Si sabemos que el sistema es retrógrado, pues tenga la puta cédula y ya, se evita estas maricadas”, “Cuando usted saca la cédula digital en la misma registraduría te dicen que si o si también tienes que estar con la física, la gente es realmente imbécil” y “El problema en ese caso es de las personas de trafico aéreo de la compañía que dejaron pasar hasta el avión a la persona, ahora bien en últimas la policía debe tener un scaner manual para verificar el código de la cédula y validar que sea original para eso son los QR no?”, son solo algunos de los comentarios que el video viralizado ha despertado entre los usuarios.
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