Un nuevo método de robo en cajeros automáticos encendió las alarmas en Bogotá, donde delincuentes se hacen pasar por personas dispuestas a ayudar a los usuarios para luego intercambiar sus tarjetas y sustraer dinero de sus cuentas.
Según informó la Policía Metropolitana de Bogotá, una de las víctimas de esta modalidad, conocida como “tarjetazo”, perdió 4 millones de pesos antes de que las autoridades lograran capturar a los responsables.
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El teniente coronel Miguel Sierra, oficial de guarnición de la Policía Metropolitana, explicó que el caso ocurrió en la localidad de Teusaquillo, donde cuatro individuos fueron detenidos tras un operativo.
Dos de ellos ya contaban con antecedentes judiciales. Según detalló el oficial, los delincuentes engañaron a un ciudadano que utilizaba un cajero automático, ofreciéndole ayuda y, en el proceso, recolectaron información sensible como la clave de su tarjeta.

Posteriormente, intercambiaron la tarjeta original por una falsa, lo que les permitió realizar movimientos no autorizados en la cuenta de la víctima.
“En una rápida acción de una zona de atención en jurisdicción de Teusaquillo se logra la captura de cuatro individuos, los cuales mediante engaños habían logrado realizar un tarjetazo Cambio de tarjeta a un ciudadano que se encontraba haciendo uso de un cajero automático”, indicó el oficial de la Policía.
El caso fue denunciado inmediatamente por el afectado, que notó transacciones sospechosas en su cuenta bancaria. Gracias a la rápida acción de las autoridades, no solo se logró la captura de los implicados, sino que el operativo sirvió para recuperar el dinero robado y la tarjeta débito de la víctima.
La Policía Metropolitana de Bogotá compartió imágenes de las cámaras de seguridad que muestran cómo los delincuentes operan: uno de ellos toma la tarjeta original del cajero, distrae a la víctima con explicaciones falsas y luego introduce una tarjeta fraudulenta.

Ante esta situación, las autoridades han emitido una advertencia a la ciudadanía para evitar caer en este tipo de engaños. “En los cajeros, tengan precaución, un gesto de ‘ayuda’ puede convertirse en un dolor de cabeza”, señaló la Policía Metropolitana en un comunicado. Además, se instó a los ciudadanos a denunciar cualquier comportamiento sospechoso o irregular que observen en los cajeros automáticos.
La Policía Nacional también recordó la importancia de seguir medidas de seguridad al utilizar cajeros automáticos. Entre las recomendaciones se encuentran evitar solicitar ayuda de terceros, asegurarse de que la puerta del cajero esté cerrada, no insertar la tarjeta si el cajero parece estar fuera de servicio y proteger la clave numérica al ingresarla. Estas precauciones pueden ser clave para prevenir robos como el “tarjetazo”.
“Como Policía Nacional invitamos a toda la ciudadanía a continuar denunciando, informando oportunamente cualquier acción irregular que se observe o cualquier conducta que vaya contraria a la ley y los y las diferentes normas asociadas a la convivencia y seguridad ciudadana”, afirmo el teniente coronel Sierra.
Para facilitar las denuncias, la página oficial del Distrito de Bogotá ha puesto a disposición de los ciudadanos la línea telefónica (601) 3779595, extensión 1137.

Este servicio permite a las víctimas recibir orientación sobre cómo proceder con la denuncia y, si es necesario, contar con el acompañamiento de un grupo especializado que puede desplazarse hasta el lugar donde se encuentren.
Este caso no solo pone en evidencia la creatividad de los delincuentes para cometer robos, sino la importancia de denunciar oportunamente y de la colaboración de toda la ciudadana para combatir este tipo de delitos.
Las autoridades reiteraron su compromiso de garantizar la seguridad en los espacios públicos y pidieron a la población mantenerse alerta frente a cualquier situación que pueda poner en riesgo su integridad o sus bienes.
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