Quiénes visitan Bogotá y a qué vienen: así le fue a la ciudad en el sector del turismo en 2024

Un total de 14.074.859 turistas visitaron la capital de Colombia durante 2024, marcando un incremento del 14% en comparación con 2023 y del 12,9% respecto a 2019, según los resultados de la Gran Encuesta Viajeros 2024, estudio realizado por el Observatorio de Turismo de Bogotá.

De acuerdo con el Instituto Distrital de Turismo de Bogotá (IDT), dicho informe, basado en encuestas a más de 8.000 viajeros entre noviembre y diciembre de 2024, ofrece un análisis detallado sobre el comportamiento, perfil y percepción de los visitantes en la ciudad.

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“Este informe es una herramienta clave para entender cómo se comporta el turismo en Bogotá y cómo podemos seguir fortaleciendo el sector. Nos permite tomar decisiones informadas, diseñar estrategias efectivas y articularnos con otros sectores para mejorar la experiencia de los visitantes”, comentó el director de turismo Bogotá, Andrés Santamaría.

A partir de los resultados publicados, el turismo internacional mostró un crecimiento significativo, con 1,8 millones de visitantes extranjeros, lo que representa un aumento del 35,1% respecto al año anterior y una recuperación del 98% de los niveles prepandemia.

Los principales países emisores de turistas fueron Estados Unidos (16,8%), Venezuela (14,6%), Perú (9,5%) y España (8,6%). En particular, el flujo de visitantes provenientes de Venezuela casi se duplicó en comparación con 2023, consolidándose como el segundo mercado más importante para la ciudad.

En el ámbito nacional, Bogotá recibió 12,2 millones de turistas colombianos, un incremento del 11,3% frente a 2023 y del 15,6% en comparación con 2019. Las regiones de origen más destacadas fueron Antioquia (9,8%), Cundinamarca (8,8%), Tolima (8,6%) y Boyacá (7,9%).

El perfil del turista: edades, motivos de viaje y preferencias

El informe detalló que la mayoría de los turistas internacionales que visitaron Bogotá tienen entre 31 y 45 años (50%), mientras que en el caso de los nacionales este grupo representa el 37,1%. En cuanto a las dinámicas de viaje, el 38,1% de los visitantes extranjeros viajó solo, aunque los viajes en familia y en pareja también mostraron un crecimiento, alcanzando el 29,7% y el 23%, respectivamente. Por su parte, el 46,7% de los turistas nacionales también optó por viajar solo, aunque el turismo familiar aumentó hasta el 36,8%.

Los motivos de viaje varían según el origen de los turistas. Entre los internacionales, el 58% llegó a Bogotá por vacaciones, recreación y ocio, seguido por la visita a familiares y amigos (22,8%) y los negocios o actividades profesionales (7,8%). En contraste, los turistas nacionales priorizaron la visita a familiares y amigos (41,4%), mientras que el 17,2% lo hizo por vacaciones y ocio, y el 11,3% por trabajo remunerado.

Duración de la estadía y opciones de alojamiento

La duración de la estadía también presentó diferencias significativas entre turistas internacionales y nacionales. El 44,7% de los visitantes extranjeros permaneció en Bogotá entre 4 y 7 noches, mientras que el 15,8% extendió su estadía entre 8 y 15 noches. En el caso de los turistas nacionales, las estadías fueron más cortas: el 27,6% se quedó dos noches y el 18,1% tres noches.

En cuanto al alojamiento, los hoteles siguen siendo la opción preferida por los turistas internacionales, con un 38,4% eligiendo esta alternativa. Sin embargo, el uso de plataformas como Airbnb ha ganado terreno, alcanzando el 20%. Por otro lado, el 63,5% de los turistas nacionales optó por hospedarse en casas de familiares o amigos, mientras que el 23,4% eligió hoteles.

Actividades y sitios más visitados en Bogotá

Las actividades culturales, históricas y arquitectónicas fueron las más populares entre los turistas internacionales, con un 73,2% participando en ellas. La gastronomía local también destacó, con un 62,1% de los visitantes disfrutando de la oferta culinaria de la ciudad, mientras que las experiencias en la naturaleza ganaron relevancia, alcanzando un 54,2%.

Entre los turistas nacionales, las actividades culturales también lideraron las preferencias (35,9%), seguidas por la gastronomía (35,2 %) y las compras en centros comerciales (34,2%). En cuanto a los sitios más visitados, el Cerro de Monserrate se mantuvo como el principal atractivo, con un 65,3% de los turistas internacionales y un 29,3 % de los nacionales visitándolo. Otros lugares destacados fueron el Centro Histórico de La Candelaria (60,5 % de los internacionales y 27,3 % de los nacionales), el Museo del Oro (47,4%), el Chorro de Quevedo (46,8%) y la Plaza de Bolívar (40,5%).

Movilidad y gasto promedio de los turistas

El Aeropuerto El Dorado jugó un papel crucial en el turismo de Bogotá, movilizando más de 45 millones de pasajeros en 2024, superando por primera vez al aeropuerto de Ciudad de México. Dentro de la ciudad, los turistas internacionales prefirieron utilizar vehículos de plataformas digitales (73,2%), mientras que los nacionales mostraron una distribución más equilibrada entre taxis (41,4%), transporte público (34,9%) y plataformas digitales (34,9%).

En términos de gasto, los turistas internacionales desembolsaron en promedio $2.284.451 por visita, con un gasto diario de $415.355. Por su parte, los turistas nacionales gastaron en promedio $556.370 por visita, con un gasto diario de $123.638. Los principales rubros de gasto incluyeron alimentación (24,2% en internacionales y 23,9% en nacionales), servicios culturales (21,2% en internacionales) y transporte interno (23,5% en nacionales).