La EPS Sanitas sigue trabajando para mejorar los servicios de dispensación de medicamentos en diferentes ciudades de Colombia, teniendo como prioridad a Valledupar, Pasto, Riohacha y Cúcuta.
El proceso hace parte de la estrategia de integración de gestores farmacéuticos, iniciativa que implementó la Entidad Promotora de Salud, que cubre un total de 20 departamentos en el territorio nacional.
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El objetivo de la EPS Sanitas es asegurar la calidad en la entrega de medicamentos para sus 1,3 millones de afiliados.
Por tal motivo, se han llevado a cabo visitas de verificación en los puntos de dispensación de medicamentos más afectados. El objetivo es optimizar los tiempos de espera y reforzar la capacidad de respuesta de las farmacias.
El Agente Interventor de EPS Sanitas, Kemer Ramírez Cárdenas, explicó que el seguimiento a todos los puntos de dispensación es importante para para garantizar el servicio de la Entidad Promotora de Salud en Colombia, razón por la cual mencionó que se evaluará si la iniciativa debe extenderse en otros municipios del territorio nacional.
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Además de las visitas, la EPS Sanitas ha realizado un monitoreo en el comportamiento de las farmacias, así como los tiempos de espera y la suficiencia de medicamentos, asegurándose que los gestores farmacéuticos cumplan con los requisitos establecidos.
La EPS Sanitas, a través de sus gestores farmacéuticos, está implementando varias estrategias para mejorar el acceso a los servicios de salud y optimizar la atención a sus afiliados. Entre las principales acciones destacan:
- Apertura de sedes alternas en ciudades como Valledupar, Cúcuta y Riohacha para ampliar la cobertura y facilitar el acceso a los servicios.
- Implementación de turnos preferenciales para atender a la población con protección constitucional especial.
- Programación y entrega a domicilio de medicamentos, con el objetivo de hacer más accesible este servicio para los afiliados.
- Optimización de plataformas digitales para garantizar una atención más ágil y eficiente.
Críticas de Alejandro Gaviria
El exministro de Salud y de Educación Alejandro Gaviria rechazó nuevamente la intervención de la Superintendencia de Salud, asegurando que, hasta el momento, no ha evidenciado resultados favorables y que, por el contrario, el panorama parece haber empeorado.
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Asimismo, puso en duda la viabilidad de la reforma a la salud que está tramitando el Gobierno nacional en el Congreso de la República. Esto, después de que en un primer intento la iniciativa se hundiera en la Comisión Séptima del Senado.
“Intervinieron la EPS Sanitas, cambiaron arbitrariamente el operador de medicamentos y todo empeoró. El cambio es en realidad una involución. No contentos, pretenden ahora generalizar el caos con la nefasta reforma a la salud”, aseveró el exjefe de las carteras.
El representante a la Cámara por Bogotá Andrés Forero ya se había referido a las dificultades que afrontan los colombianos afiliados a la EPS Sanitas debido a las falencias en la dispensación de medicamentos. El 11 de noviembre se pronunció por la denuncia que hicieron varios ciudadanos de Fonseca (La Guajira). Según precisaron, sus tratamientos se han visto interrumpidos porque no les han entregado la medicina que necesitan.
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“El improvisado cambio de gestor farmacéutico adelantado por el interventor de @sanitas_eps en varios departamentos sigue afectando la atención. En Fonseca usuarios desesperados por la no entrega de medicamentos se habrían encadenado a la droguería de SyD. Sigue el shu-shu-shu…”, indicó el congresista del Centro Democrático.
A esta situación se suma el problema de desabastecimiento de ciertos medicamentos que se ha registrado en el país y que ha afectado seriamente a pacientes con enfermedades crónicas o raras, cuyos tratamientos no deben ser suspendidos. El director del Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos (Invima), Francisco Rossi, dio una declaración al respecto en el II Congreso de Enfermedades Raras para Latinoamérica y el Caribe.
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“Últimamente, cada semana, estamos invitados a un evento académico en el que se nos pregunta por qué el Invima se demora tanto en aprobar medicamentos nuevos e innovaciones, y siempre la respuesta es muy compleja, pero siempre empezamos diciendo ‘porque son muy caros’, son tan caros que sus precios hacen que sean medicamentos que no están destinados a países en desarrollo”, explicó el funcionario.
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