Qué pasará con los usuarios de Colsanitas, la medicina prepagada de la EPS Sanitas

Por sorpresa tomó la decisión de la Superintendencia de Salud de efectuar la administración forzosa administrativa de la EPS Sanitas, lo que incluye la toma de posesión de todos sus bienes y servicios a nivel nacional.

En líneas generales, la determinación implica que la entidad del Gobierno pase a administrar la EPS por término de un año, mientras mejora todos los indicadores en los que actualmente tiene falencias. Para ello fue designado el interventor Duver Vargas, quien deberá tomar posesión de los bienes, haberes y negocios y llevar a cabo el proceso de intervención.

Ahora puede seguirnos en nuestro WhatsApp Channel y en Facebook.

El Gobierno nacional ha insistido en que los servicios prestados a los usuarios no se verán afectados. “El Gobierno y el Ministerio de Salud quieren transmitirle a todos los ciudadanos, a los cerca de más de cinco millones de personas que hoy están afiliadas a la EPS Sanitas que pueden estar tranquilos”, dijo el ministro de Salud, Guillermo Alfonso Jaramillo.

Y añadió que la intervención se realizó con el fin de “corregir ciertas situaciones que son menester atender lo más pronto posible, especialmente para beneficio de cada uno de los más de cinco millones de mujeres, hombres, adultos mayores, adolescentes y niños que están afiliados a esta nueva EPS. Por tal razón, nuestro mensaje hoy es de tranquilidad”.

¿Qué pasará con Colsanitas?

Si bien Sanitas y Colsanitas pertenecen al mismo grupo empresarial, tienen enfoques y estructuras de servicios diferentes. De tal manera que Colsanitas es un negocio alterno de medicina privada que pagan los colombianos, por lo tanto, no se verá afectado por la resolución de la Superintendencia de Salud.

Colsanitas se ha consolidado como un servicio de salud privado preferido por más de 400.000 colombianos que optan por una oferta más exclusiva, distinta a la proporcionada por la red pública de salud liderada por la EPS Sanitas. Este dato revela una marcada preferencia por servicios de atención médica de mayor calidad entre una significativa porción de la población colombiana, demostrando la búsqueda constante por opciones de salud premium en el país.

Este servicio ha logrado un alto grado de satisfacción entre sus usuarios, con un 82% de ellos expresando su contento con la calidad y eficacia de la atención recibida hasta el año 2020. Durante ese mismo periodo, se registraron tan solo 45 reclamos por cada 10.000 afiliados activos, destacando la eficiencia y respuesta positiva de Colsanitas en el manejo de inquietudes y problemas. La infraestructura de Colsanitas en Colombia incluye 7 clínicas propias y más de 30 Centros Médicos, además de contar con una extensa red de más de 8 mil proveedores médicos asociados, lo que facilita a los pacientes el acceso a una amplia gama de servicios especializados en diferentes regiones del país.

De esta manera, Colsanitas se sitúa como una opción atractiva para quienes buscan servicios de salud con estándares elevados de calidad, destacándose no solo por su amplia red de atención médica sino también por la alta satisfacción reportada por sus usuarios. La combinación de infraestructura moderna, una extensa red de profesionales médicos y un servicio al cliente eficaz subraya el compromiso de Colsanitas con la excelencia en el cuidado de la salud de sus afiliados.

Tanto el superintendente nacional de Salud, Luis Carlos Leal, como el ministro de Salud han salido a dar mensajes de tranquilidad asegurando que ni los usuarios de la EPS ni los de medicina prepagada se verán afectados por la resolución.

“Nuestro mensaje hoy es de tranquilidad. Aquí los servicios, tanto de la EPS como de la prepagada, se van a continuar prestando sin ningún inconveniente. Esto para que ustedes puedan tener la absoluta seguridad y la tranquilidad de que estaremos muy atentos para que ustedes, los ciudadanos que hoy están afiliados a esta EPS, puedan seguir contando con los servicios, con la atención y podamos solucionar los problemas que hoy tiene la EPS y que, por supuesto, ya fueron mencionados por el informe presentado por el señor superintendente”, dijo el ministro Guillermo Alfonso Jaramillo.