Así puede usar Nequi si se quedó sin internet en el celular

Nequi se posicionó como una de las billeteras digitales más populares en Colombia, con un notable aumento en la adopción de servicios financieros digitales por los usuarios.

Se estima que esta plataforma cuenta con aproximadamente 18 millones de usuarios activos, quienes se benefician de sus variadas funcionalidades, incluida la capacidad de hacer operaciones sin necesidad de una conexión a Internet. Este atractivo detalle permite a los usuarios efectuar transacciones por medio de Facebook, incluso en ausencia de datos móviles.

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Un aspecto innovador de Nequi es su integración con esta red social, que posibilita a los usuarios llevar a cabo transacciones financieras al utilizar un método poco conocido. Si un usuario dispone de acceso ilimitado a Facebook, pero no cuenta con datos móviles, puede efectuar transferencias de dinero, recargas de teléfono y consultas de saldo mediante un “bolsillo” específico dentro de Nequi llamado Facebook.

Para hacer uso de este servicio, los interesados deben interactuar con el perfil oficial de Nequi en Facebook por medio de chat o Messenger, siguiendo las instrucciones provistas por la aplicación.

Nequi no funcionará el 26 de febrero

Recientemente, uno de los anuncios más relevantes para los usuarios de Nequi fue la programación de una actualización en su aplicación, que está prevista para llevarse a cabo el 26 de febrero. Según informa la misma aplicación, “el lunes 26 de febrero, entre la 1:30 a. m. y las 3:30 a. m.; y luego entre las 5:00 a. m. y las 7:00 a. m. haremos una actualización en nuestra app y no habrá acceso a ella”.

Este periodo de inactividad generó inquietud entre la comunidad de usuarios, quienes ven en Nequi una herramienta esencial para sus actividades cotidianas, principalmente, para pagar cierto tipo de servicios (luz, agua gas, televisión). La compañía aseguró que este proceso es necesario para mantener su tecnología a la vanguardia, aunque no detalló de manera específica las mejoras o cambios que se implementarán.

De esta manera, desde Nequi recomiendan a los usuarios estar atentos y prever sus transacciones para evitar inconvenientes durante el periodo de actualización. La ausencia de detalles sobre las mejoras específicas creó una atmósfera de expectativa entre la comunidad, que espera que estos cambios se traduzcan en beneficios tangibles para su experiencia de usuario.

Los momentos de mantenimiento y actualización, aunque necesarios para el avance tecnológico de las aplicaciones, siembran temporalmente dudas y ansiedad entre los usuarios, en especial en aquellos que dependen de estos servicios para gestionar sus finanzas diarias.

Bancolombia devolverá plata por medio de Nequi

Bancolombia había generado gran revuelo al anunciar que cobraría dinero a los usuarios que hicieran transferencias desde la aplicación móvil de la entidad. Incluso, dio a conocer varios plantes (Cero, Bronce, Plata y Oro) en los que detalló cómo serían las reglas del juego.

Por ejemplo, con el Plan Bronce tenía un valor de suscripción de $5.990 mensuales y era para quienes son digitales, pero hacen retiros esporádicos durante el mes y no quieren incurrir en mayores costos mensuales. No obstante, la entidad, días después, anunció que las transferencias a Nequi serán gratuitas e ilimitadas en todos los planes de cuenta de ahorros, como venía pasando anteriormente.

Además, insistió, que lo más importante es que quienes se vincularon en alguno de los nuevos planes de cuentas de ahorros (Cero, Bronce y Plata), que se ofrecieron a partir del 22 de enero de 2024, recibirán de vuelta el dinero y el IVA que pagaron por las transferencias a Nequi.

La devolución anunciada se verá reflejada en los movimientos de las cuentas con el nombre de REVERSIÓN COBRO BANCO-NEQUI a partir del 22 de febrero.