Icetex abrió nueva jornada de soluciones para jóvenes que tienen dificultades con el pago de créditos

El Instituto Colombiano de Crédito Educativo y Estudios Técnicos en el Exterior (Icetex) informó que, entre el 15 y el 30 de noviembre de 2023, se llevará a cabo una nueva jornada de soluciones para todos los beneficiarios que presenten dificultades con el pago de sus créditos educativos.

De acuerdo con la entidad, las dificultades económicas de miles de colombianos que responden por un crédito educativo requieren alternativas y alivios como la condonación de intereses corrientes vencidos y moratorios de hasta el 100%.

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Otro beneficio que otorgará el Icetex durante la jornada de soluciones será para los jóvenes que tienen créditos sin subsidio de interés. Si estos se encuentran al día, pasarán de pagar tasas de IPC+3% a IPC+2% durante el 2023, por su buen comportamiento en el crédito.

Los beneficios aplican para las personas que, por cualquier circunstancia, presentan retraso en el pago de su crédito y tengan mora superior a 31 días. “Los nuevos beneficiarios de esta alternativa no deben contar actualmente con ningún acuerdo de pago”, precisó Toro.

El funcionario agregó: “Este es el compromiso de un Icetex más humano que acompaña los proyectos de vida de los colombianos y entiende las dificultades por las que pueden pasar nuestros jóvenes”.

La jornada de soluciones se realizará de forma telefónica y presencial en todos los centros de experiencia. Además, también podrán participar quienes se encuentran en época de pago de crédito en programas realizados a través de Fondos administrados por la entidad que se acojan a políticas de Icetex.

Según cifras oficiales, en lo corrido de 2023 más de 48.000 estudiantes con dificultades en el pago de sus créditos han logrado llegar a un acuerdo o ponerse al día a través de las jornadas de soluciones.

¿Cuáles son las alternativas para normalizar la cartera?

Para realizar acuerdos y ponerse al día en su crédito, los participantes en estas jornadas de soluciones del crédito podrán acogerse a las figuras de extinción, normalización o refinanciación de la obligación en mora, contempladas en el reglamento de recuperación de cartera del Icetex.

• Extinción: Consiste en el pago del total de la obligación.
• Normalización: Mecanismo mediante el cual el beneficiario cancela la totalidad del saldo vencido.
• Refinanciación: Opción con la que se logra la modificación del plazo y el valor de la cuota inicialmente pactada, a fin de normalizar la totalidad de la obligación.

El Icetex dispuso de varios canales de comunicación y atención para aquellos usuarios que necesiten acceder a los beneficios y las jornadas de soluciones de responsabilidades crediticias:

• Los usuarios que cuenten con créditos educativos y que estén en etapa de formación, o para aquellos que ya se graduaron y presentan mora de 31 a 90 días, podrán acceder a esta jornada llamando a la línea gratuita nacional 018000112845 o en Bogotá a línea (601) 3073070.
• Los jóvenes con créditos que superen los 91 días de mora y hayan culminado su etapa de estudio, podrán comunicarse a la línea gratuita nacional 018000119716 (desde teléfono fijo), o en Bogotá al (601) 7490211.

Los horarios de atención en las jornadas de soluciones serán de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 8:00 p. m., y los sábados de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.