Desde que irrumpió la pandemia de COVID-19, los viajes internacionales se han reducido considerablemente. Sin embargo, ahora, algunas restricciones han comenzado a levantarse, y por motivos de trabajo, académicos o personales, los mexicanos necesitamos salir al extranjero. Y para ello, es necesario tener el pasaporte en regla.
Con la crisis sanitaria, hay muchas dudas acerca del proceso. Sin embargo, realizarlo es muy sencillo. A continuación te explicamos con detalle cómo emitir o renovar este documento de identificación paso a paso.
Paso 1: Pedir cita
El primer paso para tramitar el pasaporte es pedir cita en la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) o en alguna de sus delegaciones y Oficinas de Enlace Estatales y Municipales. Hay dos formas de hacerlo: vía telefónica o a través de Internet.
- Portal web de la SRE
1. Para agendar una cita por Internet deberás ingresar a la página oficial https:/citas.sre.gob.mx.
2. Después, tendrás que crear un nuevo usuario. Para ello, haz clic en “Crear una cuenta”, e introduce a continuación los datos que se solicitan: nombre, primer apellido, segundo apellido, teléfono de contacto, correo electrónico y citas para trámites en territorio nacional (si estás en México) o Mexitel (si te encuentras en el extranjero). Además, deberás generar una contraseña de acceso.
3. Tras esto regresa a la página de “Inicio”, y en “Iniciar Sesión” introduce la dirección de correo que facilitaste y la nueva contraseña para poder agendar tu cita. Es importante que antes de empezar el trámite tengas el CURP a mano.
4. Completa el formulario con tus datos personales, y selecciona el tipo de pasaporte que quieres conseguir (3, 6 o 10 años). Si no necesitas un nuevo documento, sino renovar el que ya tienes, debes ingresar el número de ese pasaporte.
5. Selecciona el documento con el que comprobarás en la cita tu identidad y nacionalidad, y elige la sede y la fecha que más te convenga para acudir a las instalaciones de la SRE.
6. Imprime el formato de pago, y realiza el depósito en un banco. Desde la SRE insisten en la importancia de efectuarlo en una institución bancaria y no en una tienda de conveniencia.
- Vía telefónica
La cita también puede agendarse de forma telefónica. Los pasos son muy similares, solo que te atenderá un operador. Antes de realizar la llamada, consulta aquí qué delegación te conviene más para conseguir tu pasaporte, dependiendo del estado y la localidad en la que residas.
1. Llama al 800 80 10 773 en horario de lunes a viernes de 09:00 a 20:00 horas, o sábados de 09:00 a 14:00 horas. Recuerda tener el CURP al alcance.
2. Sonará un aviso de privacidad. Pulsa 1 para solicitar una cita para el pasaporte.
3. El operador te pedirá tus datos personales (nombre, apellidos, CURP, fecha de nacimiento) y la sede en la que deseas programar la cita. Puedes elegir la fecha y el horario que más te convenga, siempre que esté disponible.
4. Al finalizar, recibirás en tu email la hoja de confirmación de la cita, y el enlace para descargar el formato de pago, que también deberás realizar en un banco.
Paso 2: antes de la cita
Una vez que hayas agendado una fecha, es necesario abonar las tasas del trámite en una institución bancaria, antes de acudir al SRE.
Los precios varían en función del pasaporte requerido (que tendrás que elegir en el momento de acordar la cita por teléfono o Internet):
Pasaporte con vigencia de 1 año: 645 pesos (solo se expide a menores de 3 años)
Pasaporte con vigencia de 3 años: 1,345 pesos.
Pasaporte con vigencia de 6 años: 1,845 pesos.
Pasaporte con vigencia de 10 años: 2,840 pesos.
- Descuentos
Los adultos mayores de 60 años, las personas con discapacidad, o los trabajadores agrícolas que viajen a Canadá, tienen derecho a un 50% de descuento en el precio, con lo que pagarían lo siguiente:
Pasaporte con vigencia de 1 año: 325 pesos (solo se expide a menores de 3 años)
Pasaporte con vigencia de 3 años: 670 pesos.
Pasaporte con vigencia de 6 años: 925 pesos.
Pasaporte con vigencia de 10 años: 1,420 pesos.
Paso 3: la cita
Debido a la contingencia por COVID-19, hay delegaciones y centros de la SRE que han suspendido el trámite de pasaporte de forma temporal. Puedes obtener información llamando al 800 80 10 773.
En las oficinas de la Ciudad de México, Naulcalpan de Juárez y Toluca de Lerdo, en el Estado de México, ya reanudaron el servicio, pero solo pueden atender a un 30% del aforo, por lo que la cita puede sufrir cambios.
Por la pandemia, los solicitantes deberán cumplir el siguiente protocolo:
- Acudir obligatoriamente con cita previa programada, 15 minutos antes de la misma.
- Usar cubrebocas y aplicar gel antibacterial.
- Se sugiere portar una careta de acrílico y guantes de látex.
- Se tomará la temperatura al ingreso a la oficina.
- Mantener 1.5 metros de distancia entre personas.
- No se permitirá el acceso a quienes presenten síntomas de enfermedad respiratoria.
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