Devolución de impuestos: el mensaje del SAT a contribuyentes para recibir saldo a favor

El Servicio de Administración Tributaria (SAT) ha registrado una serie de inconsistencias durante abril, mes en que la mayoría de las personas presentaron su declaración anual de impuestos.

Y es que primero anunció que debido a fallas en el sistema no se podrían regresar el dinero a los contribuyentes, y ahora es importante analizar un mensaje que el organismo dejará en el buzón tributario, con el fin de llevar a cabo la devolución de impuestos, o de lo contrario no será así.

El contribuyente que ya haya presentado su declaración, tendrá que ingresar a la página oficial del SAT, luego ir a su buzón y verificar que tenga el mensaje llamado “Inconsistente en cuenta CLABE declarada”, el cual dice lo siguiente:

“Verifica tu CLABE, ya que no fue posible efectuar el depósito de tu devolución. Para poder continuar con el proceso de devolución se te solicita: En caso de ser autorizado el saldo a favor, adjunta tu estado de cuenta bancario con antigüedad no mayor a dos meses, que se encuentre a tu nombre y que contenga el número de la CLABE referida”, se observa en el mensaje que envía el SAT”.

Tras el análisis de dicho mensaje, el SAT revelará un instructivo para actualizar la clave bancaria estandarizada y se debe considerar lo siguiente:

*Tener a la mano cuenta y contraseña de ingreso al portal del SAT.

*Contar con un estado de cuenta en el que se verifique la cuenta CLABE interbancaria, que es el número que asigna el banco para realizar operaciones, así como el CER y la KEY (certificado de seguridad y archivo de llave privada), los cuales fueron guardados en una memoria de USB cuando el contribuyente se dio de alta en el SAT.

¿Qué hacer si el sistema del SAT falla y hay problemas con la devolución?

Lo primero que deberá realizar el interesado es presentar una queja ante la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (Prodecon).

El proceso se puede realizar de la siguiente forma:

*A través del correo electrónico: atencionalcontribuyente@prodecon.gob.mx.

*Por vía telefónica al 12 05 90 00 en la Ciudad de México y 800 611 0190 Lada sin costo en el interior del país.

*Y por vía chat, el cual se encuentra activo en la página de internet deL SAT.

La queja que tiene por objetivo investigar a fondo los actos de las autoridades fiscales, cuando el afectado estime que existe una violación a sus derechos, también se puede desarrollar de manera presencial y es un servicio gratuito.

Los requisitos para ejecutar la queja son:

*Nombre del contribuyente o de la persona moral.

*Acto u omisión de la autoridad fiscal que considera violatorio de sus derechos como contribuyente.

*Domicilio para recibir notificaciones, además de contar con un correo electrónico o representante legal.

*Breve descripción de los hechos.

¿Cómo hacer la declaración anual por internet?

*Ingresa a la página https://www.sat.gob.mx/home.

*Pulsa la parte donde dice declaraciones.

*Debes anotar el RFC y contraseña.

*Llena los datos que solicitan.

*Se debe anotar el tipo de declaración, así como el periodo seleccionado y una lista de obligaciones fiscales.

*Al enviar la declaración responderán con un acuse de recibo.

Se mostrará el importe que debes pagar y la fecha límite para hacerlo. Si no presenta el monto, se deberán llenar los campos disponibles y reenviar la información.

Hay que recordar que de acuerdo con el SAT, omitir pagos mensuales o de impuestos en plazos establecidos, provocará el pago de recargos.

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