México busca impulsar turismo con herramientas digitales y data

El gobierno de México utilizará herramientas digitales para mejorar la promoción turística del país. La Secretaría de Turismo ve la necesidad de adaptarse a los nuevos entornos donde el uso de la tecnología es predominante.

Miguel Torruco Márques, secretario de Turismo presentó este martes la Estrategia de Promoción y Digitalización Turística, con la cual el gobierno encabezado por Andrés Manuel López Obrador retomará la página el sitio web VisitMéxico, pero de una manera diferente a la administración anterior para tener mayor alcance en los ecosistemas digitales.

"Estamos planteando que la promoción digital ocupe un lugar primordial en el fomento de la actividad turística". De este manera crearán un esquema que permita "recolectar información de inteligencia empresarial para que cada destino turístico focalice su promoción de acuerdo a sus potencialidades, a los hábitos de consumo de sus visitantes y al análisis de las conversaciones de las redes sociales", dijo el secretario.

Con esta finalidad, la plataforma de VisitMéxico fue reestructurada completamente. El Gobierno buscará reposicionarlo tomando en cuenta las prácticas internacionales, han notado que el uso de las estrategias digitales es clave para la promoción turística a nivel global.

El objetivo de esta estrategia es aumentar el número de visitantes extranjeros a 55.3 millones para 2024, lo que produciría una derrama económica de USD 31,600.  Según Torruco Márques, este proyecto no le costará ni un peso al Gobierno federal pues hicieron alianza con empresarios que serán prestadores de servicios, además tendrán diversos socios nacionales e internacionales.

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El Indicador Trimestral del Producto Interno Bruto Turístico (ITPIBT) disminuyó 0.1% el turismo durante el primer trimestre de 2019, respecto al periodo previo. Los Servicios Turístico descendieron un 0.4% informó el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI).

Hasta las playas paradisíacas de México se han visto afectadas por el violencia. Mes tras mes se ha reportado el aumento de delito como el homicidio, que durante el primer bimestre del 2019 sumó 6,000 casos registrados. El país tuvo el inicio de amo más sangriento en la historia.

Ante esta situación, México intenta reactivar este sector económico, uno de los pilares del país. El secretario de Turismo dijo que la nueva plataforma será de gran utilidad para la promoción del país, tomando en cuenta que el 56% de la población mundial tiene acceso a internet, de acuerdo con cifra de la World Stats.

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María Teresa Arnal, directora de Google México, también estuvo presente en el evento. En su intervención mencionó que los mexicanos ya no planean sus vacaciones, sino que ahora buscan "nuevas experiencias" y para encontrarlas hacen búsquedas en internet y aseguró que la mejor plataforma para promocionar viajes es YouTube, de la que es dueña Google.

Datos presentados por Teresa Arnal señalan que el 56% de los viajeros mexicanos que compraron algún producto o servicios relacionados con viajes, el 75% busca información sólo en línea y de esa cifra, el 65% lo hizo a través de un celular.

Aprovechando el uso de dispositivos con acceso a internet, se utilizará la data para hacer perfiles de turistas y así hacer recomendaciones personalizadas. Los datos serán recopilados por medio de Google, Otas, Prosa y Sojern, así como estudios de mercado. El titular de la Sectur agregó que con este mismo fin se analizarán las interacciones en redes sociales.

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Las empresas que trabajarán de manera conjunta con el Gobierno, además de Google México, serán Google Latinoamérica, Twitter, Disney, Discovery Channel y medios de comunicación nacional.