Aún se sienten los efectos del covid-19 en las agencias de viajes: el personal ocupado está un 42,4 % por debajo de los niveles prepandemia

El impacto del covid-19 en el turismo fue en todo el mundo muy fuerte y aunque muchos índices del sector se recuperaron, para el caso de las agencias de viajes aún hay aspectos en los que todavía no logran alcanzar las cifras de prepandemia.

De acuerdo con la más reciente encuesta de reactivación hecha por la Asociación Nacional de Agencias de Viajes y Turismo (Anato), la recuperación en las ventas se ubicó durante el primer semestre en un 87 %. Sin embargo, para las agencias operadoras éste fue solo del 41 %. Además, los ingresos nominales presentaron una reducción del 0,2 %, donde en términos reales la caída es mayor.

Por su parte, la encuesta de reactivación de Anato también arrojó que el personal ocupado aún está en un 42,4 % por debajo de los niveles prepandemia, debido al alto costo laboral que asumen las agencias, ya que, de acuerdo con un sondeo hecho por la asociación, las nóminas representan cerca del 50 % de los costos totales. Esto, teniendo en cuenta que en la gran mayoría ofrecen empleo formal y permanente.

Este aumento de los costos también impactó de acuerdo con el incremento anual del índice de precios al consumidor (IPC) o inflación de septiembre que, según el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (Dane), se ubicó en el 11,4 %, y para el caso del transporte aéreo, en un 30 %, lo cual desestimula la demanda de productos y servicios ofrecidos por las agencias.

Adicionalmente, la devaluación del peso colombiano frente al dólar también es un hecho que afectó la recuperación de nuestras empresas. Según la reciente encuesta de reactivación de Anato, las ventas de las agencias de viajes emisivas se redujeron 15 % y las cotizaciones en un 11 %.

Expectativas para el cierre de 2022

El camino hacia tener cifras positivas en el sector no ha sido fácil, pero el proceso de reactivación económica confirmó que todo el sector trabaja de manera articulada para la recuperación y traer consigo excelentes resultados.

De acuerdo con los datos actuales de Migración Colombia, la Anato estima una reactivación en la llegada de visitantes no residentes para 2022 entre un 90 % y 95 % respecto a 2019, lo que significaría entre 4 y 4,3 millones de llegadas.

A su vez, calcula una recuperación en la reactivación de la salida de colombianos hacia el exterior para 2022 de entre un 105 % y 110 % respecto a 2019, es decir, entre 4,7 y 4,9 millones de salidas.

Con relación a la reactivación en tráfico de pasajeros en vuelos nacionales para 2022, Anato, con base en cifras de la Aeronáutica Civil (Aerocivil), deduce que se podría ubicar entre un 120 % y 125 % respecto al 2019, lo que correspondería a entre 32,5 y 33,9 millones de pasajeros. Y en el caso del tráfico de pasajeros en vuelos internacionales entre un 100 % y 105 % respecto al 2019, lo que significaría entre 14,2 y 14,9 millones de pasajeros.

Lo que viene para el turismo con Gustavo Petro

En agosto pasado, el presidente Gustavo Petro explicó que Colombia está en mora de lograr el verdadero impulso al turismo, aprovechando la riqueza natural del país, y para ello hay que trabajar en forma mancomunada entre el Estado y el sector.

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