Cuáles son los objetos que más pierden los colombianos en los carros de las aplicaciones de movilidad

Por el sexto año consecutivo, la plataforma Uber en Colombia ha publicado el Índice Anual de Objetos Perdidos, allí reseñan, además de las pertenencias, cuáles son las ciudades que más reportan estos casos. Aunque el listado se centra en el país, algunas otras compañías han presentado algunas curiosidades que se les han refundido a los pasajeros.

El top de los objetos que más se pierden en el país son: celulares, cámaras, bolsos y equipajes en general, gafas, pasaportes, llaves, billeteras, ropa, comida o víveres en general, audífonos, parlantes, cédulas y documentos de identidad.

Aunque puedan ser objetos cotidianos, o muy usuales, hay muchos otros que distan bastante de serlo; por ejemplo, Beat manifestó un listado de los “objetos más insólitos”, que se han perdido, algunos en Colombia, pero el compilado es a nivel internacional: “una caja de viagra, un zapato, una espada, un coche de bebé, una prótesis dental, ropa interior”, tal vez lo más increíble puntualiza esta compañía, es que registraron que a alguien se le olvidó su hermana en uno de los carros.

El listado que presentó Uber para Colombia reseña que los días de Semana Santa son cuando más objetos se pierden, comportamiento que se repite en todos los años que se ha realizado este compendio. De hecho, en el país han reportado pertenencias como trusas de ballet, ropa de cama, joyas y maquillaje. Particularmente en la semana mayor lo que más se reportan son hieleras y relojes.

Agregan que Cali y Medellín son las ciudades más olvidadizas del país. Pero, a nivel mundial, Estados Unidos es la nación que más objetos perdidos reporta.

Según se contrastan estos datos, al parecer en los taxis tradicionales, al menos en Colombia, los objetos que más se olvidan son: celulares, maletas, documentos, entre otros, la diferencia es que, en estos carros, no se puede reportar, al menos no con la misma facilidad, una pertenencia perdida.

En el caso de Uber, existe una opción dentro de la aplicación, donde aparece el usuario, se despliega un menú, en la parte superior izquierda aparece una opción que dice ayuda, allí se desplegará un listado con los viajes que se han realizado desde esa cuenta, la persona tendrá que seleccionar el recorrido donde considera que se refundió el objeto y al seleccionarlo le saldrá una opción que dice: “Encuentra un objeto olvidado”.

Esto le notificará al conductor sobre el objeto, por lo que al momento de recibir la alerta se comunicarán con el usuario, para verificar que, si se encuentre esa pertenencia en el vehículo, de ser así se pone en común acuerdo la forma para coordinar la entrega.

En caso de no tener respuesta por parte del conductor, existe otra opción para comunicarse directamente con la compañía, la cual ayudará a agilizar el proceso.

Los procesos con casi todas las aplicaciones de movilidad compartida son similares, no obstante, desde estas compañías les piden a los usuarios revisar sus pertenencias antes de bajarse del vehículo, igual que a los conductores, para evitar malos entendidos y que se pueda dar una pronta solución a estos casos.

declara David Minguez, gerente de comunicación de Uber en Colombia y región Andina, luego de presentar el Índice Anual de Objetos Perdidos.

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