Aerolínea perdió una perrita en aeropuerto de Montería y su dueña denuncia negligencia

Diana Toro Novoa y la Aerolínea Latam están en búsqueda de Maya, un perrita de un año que lleva más de 72 horas desaparecida, después de que los encargados de la aerolínea la dejaran escapar. En las últimas horas, según reportó el medio local Chica Noticias, ante los reclamos de la dueña de la canina, la empresa decidió ayudarla en su búsqueda y anunció una recompensa de $500.000 a quien sepa de la mascota y la regrese.

La angustia de Toro Novoa inició el pasado sábado 11 de diciembre, cuando compró un tiquete de vuelo de Montería a Bogotá y confió a los encargados de la aerolínea Latam el cuidado de su perrita, que funge como apoyo emocional, a quien llevó en un guacal seguro para que la llevaran en la bodega del avión.

Después de 20 minutos de haber entregado a su mascota a los encargados, recibió una llamada en la que simplemente le avisaron que la canina se les había escapado y no sabían dónde estaba. Los hechos sucedieron en el aeropuerto Los Garzones, en Montería.

En diálogo con El Heraldo, la dueña de Maya explicó que a las 9:20 de la mañana del sábado entregó a su mascota a los encargados en un guacal cerrado y en buen estado. “Ese día yo llegué temprano al aeropuerto para hacer todos los trámites, compré el tiquete para Bogotá, la dejé asegurada dentro de su guacal y a eso de las 9:20 a.m. me retiré del lugar porque ya iban a cerrar la zona de carga”, recordó.

Minutos más tarde la llamaron para decirle que la canina estaba desaparecida, “ni media hora, cuando recibí la llamada de los funcionarios de la aerolínea Latam que me decían que la perrita se había escapado porque había roto el guacal y que no habían podido detenerla”. Para Toro esto no tiene sentido, pues señaló que ante tanto personal es raro que no la hubieran alcanzado.

Aunque la mujer ingresó al lugar para buscar a su mascota, sus intentos no funcionaron pues ya habían pasado varios minutos. Ante esto, Toro denuncia que hubo negligencia por parte de los operarios de la aerolínea que no reaccionaron apropiadamente ante la búsqueda de la canina.

“Ellos solamente me notificaron mediante la llamada y luego me dijeron que habían hecho una búsqueda por los alrededores del aeropuerto, pero considero que hubo mucha negligencia ese día y mucha lentitud en el proceso”, agregó que cree que Maya debió salir de los predios del aeropuerto y perderse en los alrededores o mucho más lejos.

Al medio regional Chica Noticias, Toro Novoa señaló que no hay claridad sobre lo que realmente sucedió y que, hasta el pasado lunes 13 de diciembre, la aerolínea no la había apoyado en nada más. Ni siquiera le han permitido ver las cámara de seguridad ni le han explicado lo que pasó, “yo creo que en algún momento la dejaron caer y el guacal se rompió, algo pasó, pero no es lo que ellos informan”.

Ante la negligencia y las pocas respuestas, Diana Toro ha hecho viral el caso con imágenes y videos de su mascota en las redes sociales y anunciando una demanda legal contra la aerolínea. En las últimas horas, según estableció el medio local, Latam anunció una recompensa de hasta $500.000 para quien encuentre a Maya y la devuelva.

Sobre la perrita

Se sabe que Maya es una perrita de un año, mediana, de patas cortas, color café con negro y lunares blancos. Es de raza criolla y fue rescatada por Diana, quien la iba a dar en adopción, “yo la había rescatado de la calle entonces como ya tengo otros dos perritos en mi casa, le estaba buscando un nuevo hogar. Alguien la había apadrinado y estaba en proceso de adopción. Ese día iba a viajar y tenía las vacunas al día, entonces la iba a enviar para su nuevo hogar”, explicó a El Heraldo.

Para comunicarse en caso de encontrar a la canina, Diana ha dejado en redes sociales y volantes repartidos por Montería los siguientes números de contacto 3126697948 – 3114191408. Además, un abogado presentó este martes 14 de diciembre la denuncia formal a la Aerolínea Latam por la negligencia en este caso.

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