Según la nueva versión del estudio 'IA en el trabajo’ de Bumeran, Perú lidera en el uso de herramientas de inteligencia artificial en la región. “El 65% de las personas trabajadoras en Perú utiliza inteligencia artificial en sus tareas diarias, un aumento de 8 puntos porcentuales respecto a 2025, cuando el 57% afirmaba usarla”, revelan.
Así, en comparación con otros países de la región, Perú usa más la IA. Le sigue Chile con el 61%; y Argentina con el 57%. Por debajo se encuentran Ecuador, donde el 45% la emplea; y Panamá, que registra el menor porcentaje de adopción en la región, con el 44%.
Pero el estudio revela y sugiere otras aristas del trabajo con IA. Por un lado, los talentos usan más IA en el país, y en un 67% considera que esta no reemplazará el trabajo humano en el futuro. Y si bien el 90% de expertos resalta que las empresas actualmente no están reemplazando talentos por IA, sí creen en un 69% que habrán perfiles que sí serán reemplazados. Esto empujará a los profesionales (como los diseñadores gráficos) a capacitarse o cambiar de rubro, frente a un mundo más competitivo, sobre todo con el entusiasmo de las empresas por la IA y su beneficio en aumentar la productividad y la reducción de costos operativos.
La IA es vista como útil, pero ya no tanto
Para el 97% de las personas trabajadoras, incorporar la IA en sus tareas diarias es útil o muy útil. Aunque la mayoría tiene una percepción positiva, la tendencia sí ha disminuido dos puntos porcentuales respecto al 2025, cuando el 100% la consideraba útil o muy útil.
“En Perú, el uso de inteligencia artificial en el trabajo continúa en crecimiento y lidera en la región: hoy, el 65% de las personas trabajadoras menciona que utiliza esta herramienta en sus tareas cotidianas, 9 puntos porcentuales más que en 2025. Entre ellas, el 97% la considera útil o muy útil. Esta evolución no solo refleja una mayor incorporación de la tecnología en la rutina laboral, sino también una valoración positiva de su uso.”, afirma Diego Tala, Director Comercial de Bumeran en Jobint.
En cuanto a la frecuencia con la que los talentos utilizan la Inteligencia Artificial en el trabajo, el 43% afirma usarla casi todos los días; el 27% diariamente; y el 14% una vez por semana. Asimismo, el 14% indica que la usa todo el tiempo, mientras que solo el 2% la emplea una vez al mes.
En cuanto al sector en el que se desempeñan, el 13% de los talentos que utilizan inteligencia artificial en sus actividades pertenecen al área de Tecnología y Sistemas; el 12% a Construcción y Administración y Finanzas; un 9% a Educación; y el 8% a Producción, abastecimiento y logística.
No solo beneficios
“Sobre los beneficios de utilizar IA en el trabajo, el 54% de las personas trabajadoras considera que permite agilizar las tareas; el 53% que ahorra tiempo; el 48% que automatiza tareas repetitivas; el 40% que optimiza procesos; y el 39% que se accede a la información rápidamente”, resalta el estudio.
Pero también hay desafíos y desventajas. El 54% señala como principal reto no depender completamente de la IA; el 42% mantener el criterio humano en las tareas; el 33% se preocupa por la seguridad de los datos; y el 29% menciona que los equipos entiendan y sepan cómo utilizar la IA.
Y la mayoría de los talentos reconoce como principal desventaja la dependencia respecto a la IA (55%); los errores por falta de información (39%); falta de empatía, comprensión e intuición humana (25%) y la pérdida de puestos laborales (23%).
¿Reemplazará la IA a trabajadores?
El 33% de los talentos en Perú cree que la Inteligencia Artificial reemplazará el trabajo humano en el futuro. En la región, esta percepción es mayor: el 57% en Ecuador; el 44% en Chile; el 41% en Argentina; y el 38% en Panamá comparten esta opinión.
En 2025, esta preocupación era aún más notoria, el 41% de las personas trabajadoras creía que la IA eventualmente sustituiría empleos humanos.
Mientras, el 69% de los expertos en recursos humanos afirma que ciertos perfiles serán reemplazados por inteligencia artificial. Aunque este porcentaje es elevado, actualmente solo el 20% menciona que las organizaciones están reemplazando roles.
“En cuanto a los perfiles laborales que están siendo reemplazados por inteligencia artificial, se observa que los más afectados son: los diseñadores gráficos, con el 25%. Le siguen los redactores, reclutamiento y selección personal, manufactura y producción, análisis de datos, atención al cliente y administrativos, con el 13%”, aclaran.
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