“En este momento no podemos realizar tu consulta”: ¿Por qué sale este mensaje al solicitar mi retiro AFP y cuál es la solución?

¿Estás intentando registrar tu solicitud de retiro AFP pero aún no tienes éxito? Esta es la última semana para poder realizar este pedido para sacar hasta S/20.600 (4 UIT) de tu cuenta de pensiones en AFP Prima, Hábitat, Profuturo o Integra —proceso que se puede realizar en el link oficial https://www.solicitaretiroafp.pe/consulta—.

Así, todos los afiliados, que no hayan mandado la solicitud, podrán hacer este registro hasta este viernes 16 de agosto hasta las 6:00 p.m. Tras esta fecha, ya no podrán pedir ningún monto de su fondo de pensiones.

Sin embargo, un error usual que sale al intentar registrar la solicitud, a pesar de estar dentro del horario y la fecha permitida para hacerlo, es el mensaje “en este momento no podemos realizar tu consulta”. ¿Hay solución para esto?

¿Cómo solucionar el mensaje de error?

¿Te ha salido este mensaje? La misma Asociación de AFP ha dado algunas sugerencias y soluciones de qué hacer si este mensaje te ha salido al hacer tu registro de solicitud AFP o tan solo consultar cómo va tu retiro.

• Intenta el registro desde otro dispositico como un celular, otra laptop o PC diferente (esta es una de las soluciones más rápidas y efectivas)
• Se sugiere que antes de ingresar se pueda borrar el historial de navegación del navegador y las cookies.
• Se sugiere que se intente desde Google Chrome o Microsoft Edge u otro navegador (Si no puedes con uno, intenta con el otro)
• Finalmente, si el inconveniente persiste, escribe a consultasretiroafp@asociacionafp.com.pe

Recuerda que para hacer el retiro AFP debes estar en tu fecha, que es la razón por la que la web no podría dejarte hacerlo si no es así. Pero también, y esto también aplica para tan solo dar seguimiento al retiro AFP, verifica que estas dentro del horario para revisar esto, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

Retiro AFP: Todo lo que debes saber

• Podrás solicitar el retiro AFP del lunes 12 al viernes 16 de agosto dentro del horario de 8:00 a.m. hasta las 6:00 p.m.
• Tendrás que entrar a este enlace para hacer este https://www.solicitaretiroafp.pe/consulta
• Se puede solicitar cualquier cantidad de monto de tu cuenta individual de pensiones, hasta el máximo de 4 UIT (S/20.600).
• Este te será entregado en cuatro depósitos de 1 UIT cada uno (máximo) a la cuenta que consignes durante el registro.
• La primera entrega de 1 UIT (S/5.150) se hará en menos de 30 días calendarios. Infobae Perú ha calculado, en base a declaraciones de la SBS, que son 18 días hábiles los que tendrás que esperar.
• Los siguientes depósitos se harán en máximo cada 30 días calendario por cada UIT pedida, a partir del tiempo en que se entrega el anterior monto.
• Solo se permite hacer la solicitud una sola vez

Cronograma de pagos AFP

Infobae Perú elaboró el calendario anterior para todos los afiliados que hayan solicitado el retiro de AFP, según la fecha en que fue hecha esta solicitud. Así, para los últimos en solicitar el retiro AFP, y si han pedido más de 3 UIT (S/15.450), todo el monto que solicitaron estaría llegando inclusive hasta en diciembre.