Hospital Cayetano Heredia lanza servicio de citas virtuales: ¿Cómo acceder vía telefónica, virtual o a través de la web?

El Hospital Nacional Cayetano Heredia ha dado un paso significativo hacia la digitalización de sus servicios médicos mediante la implementación de citas médicas virtuales, ofrecidas a través de su Unidad Funcional de Telesalud y Telemedicina. El hecho viene beneficiando a miles de pacientes.

De acuerdo a lo dicho por el director general del nosocomio, Dr. Segundo Acho Mego, esta innovación representa una mejora sustancial en el acceso a consultas especializadas, disponibles ahora de manera más amplia en áreas como endocrinología, cardiología y neurología.

El acceso a servicios médicos vía telefónica, videollamadas o incluso a través del sitio web del hospital es clave para proporcionar una atención médica rápida y adecuada para la extensa población de Lima norte y otras regiones del Perú que llegan hasta el nosocomio para atenderse.

¿Cómo acceder a una cita?

Hay cuatro formas de concretar una cita con el área especializado del Hospital Cayetano Heredia, pero primero debes recordar que debes tener una referencia médica aprobada del primer nivel de atención, además de ser paciente continuador de la especialidad que demanda. El trámite es sencillo y por los siguientes canales:

• Vía telefónica: Los interesados pueden llamar a los números (01) 213 6000 o al (01) 482 0402 para solicitar una cita.
• Vía WhatsApp: Es posible agendar una cita mediante WhatsApp al número 932278758. El sistema dispone de una mensajería automática que facilita el proceso, sin embargo, es necesario hacer una verificación de la fecha y la hora asignadas por medio de la aplicación “Citas HCH”.
• Vía aplicativo móvil: Los usuarios también pueden obtener una cita utilizando el aplicativo móvil “Citas HCH”, que está disponible para descarga en la Play Store. Es importante tener un plan de datos activo para realizar correctamente este proceso.
• Vía página web: Finalmente, se puede reservar una cita a través de la página web del Hospital Cayetano Heredia accediendo a la sección “Reserva tu Cita” y siguiendo los pasos indicados para completar la solicitud: https://www.hospitalcayetano.gob.pe/PortalWeb/.

¿Desde cuándo puedo acceder a una cita virtual?

Las citas virtuales en la Unidad de Telesalud se encuentran disponibles desde hace al menos 11 meses, periodo durante el cual se han llevado a cabo más de 7,000 teleconsultas y otras formas de asistencia médica a distancia, como teleorientaciones, telemonitoreos y teleinterconsultas, junto con capacitaciones y otras actividades informativas realizadas mediante esta modalidad.

La Dra. Aida Rotta Rotta, especialista en cardiología, resaltó la eficacia de esta nueva función: “Gracias a la teleinterconsulta nuestro personal pudo interpretar datos y brindar un tratamiento oportuno, beneficiando a pacientes de zonas alejadas”.

¿Para qué especialidades médicas puedo pedir una cita?

Puede pedir una cita para casi todas las especialidades médicas que el hospital ofrece, tanto de la parte médica como quirúrgica, incluyendo atención para adultos y pediatría. Esto abarca áreas como endocrinología, cardiología, neurología, entre otras.

Recuerda que, uno de los requisitos es tener la referencia médica autorizada por el médico que te atendió en el nivel primario.

¿Dónde se encuentra ubicado el Hospital Cayetano Heredia?

El nosocomio perteneciente al Ministerio de Salud (Minsa), que atiende a un promedio de 1800 pacientes al día, se encuentra ubicado en la Avenida Honorio Delgado 262, Urb. Ingeniería, en el distrito de San Martín de Porres, en Lima.