MTC iniciará proceso administrativo contra Viva Air por incumplir cobertura de sus rutas en el Perú

A través de un corto comunicado y luego de varias horas en que los pasajeros denunciaron que estaban varados en el aeropuerto Jorge Chávez tras conocer que la aerolínea Viva Air canceló sus operaciones en Perú, el Ministerio de Transporte y Comunicaciones se pronunció e informó a la ciudadanía que iniciarán un proceso administrativo contra empresa aérea.

La entidad del Estado, aseguró que desde la Dirección de Aeronáutica Civil iniciará un proceso administrativo a la citada aerolínea por el incumplimiento del servicio de cobertura de sus rutas desde y hacia nuestro territorio.

“Ante la suspensión temporal de actividades por parte de la aerolínea Vivar Air el MTC, a través de su Dirección de Aeronáutica Civil, iniciará un proceso administrativo a la citada aerolínea por el incumplimiento del servicio de cobertura de sus rutas desde y hacia nuestro territorio. Asimismo, tras las coordinaciones efectuadas, saludamos la disponibilidad de las aerolíneas Sky Airlines, Latam y Jet Smart para brindar sus servicios a los pasajeros afectados”, precisaron.

Como se recuerda, esta mañana, el jefe de Lima Norte de Indecopi, José Vela, señaló que a nivel nacional son más de 300 pasajeros varados en los diferentes aeropuertos del país, ante la medida sorpresiva que tomó la empresa colombiana, motivo por el cual también iniciarán las medidas correctivas fin de respaldar al consumidor.

“Situaciones de esta magnitud necesitan reacciones y de inmediatas y es lo que hemos venido haciendo desde el último lunes, desde que tomamos conocimiento de la primera cancelación de vuelo. Toda la madrugada hemos estado orientando a través de nuestras oficinas que tenemos instalado en el aeropuerto Jorge Chávez y hemos activado todos los canales de atención y derechos de los pasajeros que han sido afectados. Hasta el momento estamos considerando un aproximado de 300 pasajeros, pero estamos haciendo los requerimientos formales para que la propia empresa pueda revelar esta información”, dijo.

“Indecopi siempre tiene una intervención de orientación previamente a las personas que tengan problemas individuales como pasajes, reprogramaciones, cancelaciones, pero nos permite brindar bajo nuestras competencias toda la orientación e información posible. Cuando se suscitan hechos como este, en el que de un momento a otro aparece una cancelación, se nota una evidente irresponsabilidad por parte de esta aerolínea frente a sus propios pasajeros, es ahí donde Indecopi interviene a través de nuestras oficinas dentro del aeropuerto para cotejar y verificar la información y registrar estos hechos que nos permitan más adelante dar inicio a los procedimientos conforme a nuestras competencias”, precisó.

Piden apoyo para que peruanos regresen de Colombia

Ante esta problemática que afecta a centenas de peruanos en todos los países, un grupo de connacionales han solicitado a la embajada de Perú en Colombia el apoyo de un vuelo humanitario para regresar a su país, pues ellos no cuentan con los medios para subsistir en ese país y menos para comprar otros boletos.

“Dado los sucesos del día de hoy 27 del presente, les hacemos de su conocimiento que somos más de 100 los pasajeros afectados por Viva Air, la cual se especula que el cierre de sus operaciones es en todos los destinos, dejándonos así a la deriva y a nuestra suerte. No contamos con ninguna opción económica para el retorno a nuestro país, Perú”, se lee en la primera parte de la misiva.

“La empresa Viva Air incumplió el código internacional para la protección del turista y pasajero en general. Rogamos, imploramos, y suplicamos, que su agenda principal del día de hoy, 28 del presente, sea este tema, pues absolutamente todos deseamos que el Estado peruano nos lleve pronto de regreso a nuestra patria”, enfatizaron.