América ofrece compensaciones a abonados tras polémica por cambio de lugares en el Estadio Banorte

La directiva del América y la administración del Estadio Banorte respondieron a la inconformidad de varios abonados luego de las quejas generadas por la reasignación de asientos en el renovado inmueble de Santa Úrsula, situación que provocó molestia entre aficionados que consideraron injusta su nueva ubicación dentro del recinto.

Tras la ola de reclamos, tanto el club como los responsables del estadio, bajo la gestión de Grupo Ollamani, anunciaron una serie de compensaciones dirigidas a quienes resultaron afectados por los movimientos en sus localidades para los próximos compromisos del equipo azulcrema.

Entre las medidas implementadas se encuentra la revisión de la distribución definitiva de los lugares para el encuentro de este fin de semana entre América y Cruz Azul, además de otorgar sin costo adicional boletos para el compromiso de vuelta de los Cuartos de Final de la Concacaf Champions Cup frente al Nashville SC.

El malestar surgió principalmente entre aficionados que anteriormente contaban con lugares privilegiados en las zonas centrales de Platea A y B del Estadio Ciudad de los Deportes, pero que ahora fueron colocados en áreas detrás de las porterías dentro del remodelado Estadio Banorte, específicamente en los sectores 100 Norte y 100 Sur, una ubicación considerablemente distinta a la contratada originalmente.

Ante esta situación, la administración del inmueble emitió una respuesta formal a uno de los abonados inconformes, en la que reconocieron el problema y explicaron las medidas adoptadas para compensar el inconveniente.

“Sabemos que se trata de una ubicación distinta a la que estabas acostumbrado como abonado, y entendemos la importancia que esto tiene para tu experiencia en el estadio. Agradecemos sinceramente tu comprensión, y en agradecimiento a tu lealtad, te informamos que se incluirá en tu abono, sin costo alguno, el próximo partido del América frente a Nashville en la vuelta de los Cuartos de Final de la Copa de Campeones de la Concacaf”, respondió la administración del Banorte.

Además, aseguraron que ya trabajan para corregir algunos detalles relacionados con la distribución de localidades para garantizar que los abonados puedan mantenerse juntos con sus acompañantes en próximos partidos.

“Por otra parte, hago de tu conocimiento que ya se está trabajando en la asignación final de tus lugares para el partido frente a Cruz Azul a efecto de garantizar que los mismos sean consecutivos y así puedas disfrutar del partido en compañía de tus familiares y/o amigos”, agregaron.

Finalmente, la administración informó que tanto los ajustes en la ubicación como los accesos correspondientes a los partidos frente a Cruz Azul y Nashville, programados para los días 11 y 14 de abril, serán reflejados directamente en las cuentas personales de los aficionados dentro de la plataforma Fanki.

La polémica se presenta en medio de la expectativa por el regreso de América al remodelado inmueble, un retorno que ha estado marcado por la ilusión de la afición, pero también por las primeras complicaciones logísticas derivadas de la nueva distribución del estadio.