
En dos años, el gobierno de la presidenta Claudia Sheinbaum ha dado prioridad a una transformación digital que ha permitido la simplificación de trámites, dando como resultado la eliminación de un total de mil 947, así lo dio a conocer José Antonio “Pepe” Merino, titular de la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones, durante la conferencia de prensa Mañanera del pueblo de este jueves 24 de septiembre de 2026.
Dentro de la transformación digital del gobierno federal mexicano, implica la simplificación de más de 4 mil trámites y la eliminación de casi 2 mil, la digitalización de documentos oficiales con validez legal plena, la operación de centros de datos públicos y el despliegue de herramientas de inteligencia artificial en servicios como aduanas, registro de marcas y detección de fraude fiscal.
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¿Cuáles fueron los trámites que se eliminaron?
Merino explicó que la estrategia de simplificación partió de una revisión de más de 4 mil trámites intervenidos por la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones. Como resultado de ese proceso, el Gobierno federal eliminó 1,947 procedimientos, una reducción cercana a la mitad del total analizado.
Los servicios de Registro Civil podrán realizarse desde cualquier lugar del país o del extranjero mediante la Plataforma Nacional de Registro Civil, que conecta los registros civiles de las entidades y la red consular. Entre los procedimientos disponibles se encuentran las actas de nacimiento, matrimonio y defunción, además de las correcciones de actas.
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La revisión no se limitó a suprimir gestiones completas. La dependencia también redujo los requisitos solicitados a ciudadanos y empresas para completar los trámites que permanecieron vigentes. El promedio pasó de 6 documentos o condiciones requeridas a 2.
Otro cambio fue la disminución de los tiempos de respuesta. Según lo expuesto durante la Mañanera del pueblo, el plazo promedio de solución se redujo de 44 a 22 días, con la intención de continuar bajando ese indicador.
En el caso de los pasaportes, el ajuste redujo de 21 a 5 los trámites relacionados con el servicio. También disminuyó a la mitad el promedio de requisitos, pasando de 6 a 3, mientras que la plataforma habilitada permite cargar documentos antes de programar una cita.
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Los servicios consulares registraron una reducción de 72 a 37 trámites. Asimismo, Merino indicó que la plataforma para mexicanas y mexicanos en el extranjero fue utilizada por 2.5 millones de personas y permite acceder a los procedimientos mediante el sitio miconsulado.sre.gob.mx.
La eliminación y reducción de requisitos forma parte del Pacto Nacional para la Simplificación y Digitalización, firmado por las 32 entidades del país y los municipios. El acuerdo contempla catálogos únicos de trámites para gobiernos estatales y municipales, con el objetivo de que un mismo procedimiento tenga los mismos requisitos en toda la República.
Ciudadanos y empresas se benefician de la digitalización
La eliminación de 1,947 trámites y la reducción de requisitos busca disminuir las gestiones que las personas deben realizar ante las autoridades. De acuerdo con lo explicado por Merino, los procedimientos intervenidos pasaron de pedir un promedio de seis requisitos a dos, mientras que el tiempo de respuesta bajó de 44 a 22 días.
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Para los ciudadanos, esto implica que trámites como la obtención de documentos del Registro Civil, la gestión de pasaportes y los servicios consulares podrán requerir menos documentación y realizarse con mayor agilidad. La Plataforma Nacional de Registro Civil permitirá completar gestiones desde cualquier lugar de México o desde el extranjero, sin que las personas tengan que trasladarse a la entidad donde fueron registradas.
La digitalización también permitirá cargar documentos antes de acudir a una cita para pasaporte y, con el lanzamiento de Llave MX Expediente, las dependencias podrán consultar información digital si cuentan con la autorización del usuario. El objetivo expuesto fue que los documentos viajen entre instituciones, en lugar de que las personas tengan que llevarlos de una ventanilla a otra.
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Para las empresas, los cambios reducen el número de permisos y gestiones para iniciar operaciones. En el caso de establecimientos de bajo impacto que no venden alcohol, Merino aseguró que será posible abrir un negocio desde un celular en cinco minutos. El esquema pasó de requerir siete licencias a seis avisos y una licencia, esta última únicamente para la venta de bebidas alcohólicas.
El Pacto Nacional para la Simplificación y Digitalización también busca dar mayor certeza a los negocios que operan o desean establecerse en distintos estados y municipios. La propuesta plantea que un mismo trámite tenga requisitos iguales en toda la República, lo que reduciría diferencias entre gobiernos locales y facilitaría la digitalización de procedimientos que todavía se realizan de forma presencial.
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