Desmantelan call center que estafaba haciéndose pasar por ejecutivos bancarios en Jalisco: hay 5 detenidos

Un operativo de la Fiscalía del Estado de Jalisco permitió el desmantelamiento de un call center clandestino en Guadalajara desde donde, según autoridades, se realizaban llamadas fraudulentas haciéndose pasar por empleados bancarios.

El cateo, ejecutado por la Vicefiscalía en Investigación Especializada en Delitos Patrimoniales, culminó con la detención de cinco personas, entre ellas tres hermanos y dos adolescentes, además del aseguramiento de diversos objetos relacionados con los presuntos fraudes.

Las autoridades señalaron que al momento de la intervención, los presuntos criminales ofrecieron dinero y carros como soborno para detener las investigaciones, por lo que serían vinculados con el delito de cohecho.

Cómo operaba el call center y quiénes están detenidos

El centro de operaciones estaba ubicado sobre la calle José María Verea, en el barrio de San Andrés, en Guadalajara. De acuerdo con información proporcionada por la Fiscalía del Estado de Jalisco, fue posible ubicar el inmueble gracias a una denuncia ciudadana que permitió iniciar las investigaciones.

Una vez integrada la carpeta de investigación, el Ministerio Público solicitó y obtuvo una orden de cateo, la cual se ejecutó sin que se registraran disparos.

En el sitio fueron localizadas cinco personas, identificadas como Bryan Michel “N”, Hugo Israel “N”, Denise Alejandra “N” y dos adolescentes, quienes ya fueron puestos a disposición de las autoridades.

Según datos compartidos por Salvador González de los Santos, fiscal de Jalisco, los detenidos ofrecieron dinero en efectivo y vehículos a los agentes para tratar de detener el operativo, por lo que inicialmente enfrentan investigaciones por el delito de cohecho y otros posibles cargos.

“Se presume que estas personas se hacían pasar como empleados de un banco en específico para engañar a sus víctimas y lograr que hicieran depósitos y transferencias bancarias”, detalló el funcionario, según información recogida por la Fiscalía del Estado de Jalisco.

Objetos asegurados y antecedentes de fraudes similares

Durante la intervención se aseguraron los siguientes indicios:

• Celulares
• Auriculares con micrófono tipo diadema
• Chips telefónicos
• Credenciales de elector
• Licencias de manejo
• Tarjetas de circulación vehicular
• Una terminal para cobros electrónicos
• Módems
• Libretas con números telefónicos y nombres de personas.

Además, en el inmueble se encontraron muebles a manera de cubículos con paneles de espuma acústica, desde donde se realizaban las llamadas a nombre del supuesto banco.

La Fiscalía del Estado de Jalisco exhortó a la ciudadanía que pueda haber sido afectada por estos fraudes a presentar denuncias para fortalecer la investigación. Las autoridades ya han establecido contacto con posibles víctimas para continuar con las indagatorias y esclarecer los hechos.

Otros desmantelamientos similares en Jalisco

Según reortes oficiales, la Vicefiscalía en Investigación Especializada en Delitos Patrimoniales ha realizado otras acciones similares en la entidad.

Entre los antecedentes recientes se encuentra el desmantelamiento de otro call center clandestino en la colonia Medrano, en enero de 2025, donde se identificaron 26 mil 500 números telefónicos de posibles víctimas y 5 personas fueron vinculadas a proceso por fraude genérico y asociación delictuosa, según datos proporcionados por la Fiscalía del Estado.

La dependencia estatal aseguró que continuará con las investigaciones para evitar la impunidad en delitos que afectan el patrimonio de los habitantes de Jalisco.

Reportes de Infobae México realizados en enero de 2025 señalaron que aquel call center de la colonia Medrano podría estar relacionado con el Cártel Jalisco Nueva Generación (CJNG), basándose en reportes periodísticos y antecedentes de la organización criminal. Previamente el CJNG fue señalado por EEUU debido a una modalidad de estafa mediante la falsa venta de tiempos compartidos, la cual presuntamente se realizaba desde call centers clandestinos.