Profeco afirma que no va a multar a quienes vendan tortillas en hielera

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) confirmó este 9 de marzo que no tiene facultades para sancionar a proveedores por cuestiones de sanidad, higiene o manejo de alimentos, luego de declaraciones incorrectas emitidas por la dirección de la Oficina de Defensa del Consumidor (Odeco) Zona Golfo-Norte en Tampico, Tamaulipas.

Al aclarar su competencia, la Profeco subrayó que, a través del Acuerdo Maíz-Tortilla, lleva a cabo un monitoreo de precios a más de 600 tortillerías mediante el programa “Quién es Quién en los Precios”, supervisa la publicación visible de precios en los establecimientos y asegura la calibración de las básculas para garantizar la venta de “kilos completos”.

Además, la Procuraduría realiza verificaciones en cumplimiento de la normatividad vigente en productos y servicios derivados de la masa y la tortilla.

La Profeco desmintió la versión sobre multas de hasta 4 millones de pesos a comercios que vendan tortillas en hieleras o las transporten en motocicletas, señalada de manera errónea por un funcionario de la Odeco Zona Golfo-Norte. En ese sentido, reiteró que está fuera de sus atribuciones imponer sanciones por el manejo o las condiciones sanitarias vinculadas a la venta de este producto.

El comunicado recalcó que su misión principal es garantizar relaciones de consumo justas y transparentes, así como brindar orientación tanto a proveedores como a los consumidores.

Profeco establecerá vigilancia en comercios durante el Mundial 2026

La Profeco, en coordinación con el Gobierno Federal encabezado por la presidenta Claudia Sheinbaum, ha reforzado la vigilancia en comercios de todo el país en preparación para la Copa Mundial de la FIFA 2026.

Esta estrategia preventiva responde al incremento de la actividad comercial derivada del evento deportivo y busca evitar abusos en precios, publicidad engañosa e irregularidades en servicios cuya demanda suele aumentar durante acontecimientos de gran impacto turístico y comercial.

A menos de 100 días para el inicio del torneo, la Profeco recordó que los proveedores tienen la obligación de informar de forma clara, visible y notoria el precio final de bienes, productos o servicios. El objetivo principal es brindar certidumbre a los compradores y evitar cobros indebidos o sorpresas en las transacciones comerciales relacionadas con el Mundial.

Desde el 16 de febrero, personal de la Profeco ha monitoreado 9 mil 763 productos y efectuado 34 visitas de vigilancia junto a 60 verificaciones en establecimientos que incluyen tiendas de artículos deportivos y suvenires, hoteles, agencias de viajes, servicios de transporte, arrendadoras de vehículos, centros de apuestas, restaurantes, bares y cantinas. Estas labores son parte del programa de Verificación y Vigilancia “Copa Mundial de la FIFA 2026-Mundial Social”.

Las acciones de supervisión incluyen orientación directa a los consumidores

Con el propósito de facilitar la identificación de precios, la Profeco ha instalado 6 mil 294 preciadores en diferentes establecimientos comerciales. Además, se han distribuido 1 mil 362 decálogos que explican los derechos básicos de los compradores, reforzando las actividades informativas y de orientación a la ciudadanía.

La dependencia también ha otorgado 560 asesorías a personas que solicitaron orientación sobre compras o contrataciones de servicios vinculados con el evento deportivo.