Comunicación política sin comunidad es solo propaganda: así las lecciones digitales, poselecciones judiciales

En un contexto electoral reciente, tras los comicios judiciales del pasado 1 de junio, el uso de redes sociales por parte de políticos ha estado más presente que nunca. Sin embargo, para Alan Santelices, experto en comunicación digital, muchos de estos esfuerzos fracasan en lo más importante: conectar de forma auténtica con las audiencias.

“No se hereda el tráfico ni se puede fingir la autenticidad”, afirmó para Infobae México.

Este señala que la mayoría de los políticos siguen comunicando desde el ego y no desde las necesidades reales de sus seguidores. “Publican lo que ellos quieren mostrar, no lo que la gente necesita escuchar. Y eso rompe cualquier posibilidad de comunidad”, comenta. Además, critica la tendencia a la perfección en la producción de contenidos.

“El político latino quiere videos impecables, con cámaras profesionales y discursos ensayados. Pero eso no funciona en redes, donde lo que más conecta es lo orgánico, lo inmediato”.

Otro error frecuente es construir la estrategia al revés: primero se produce el contenido y luego se improvisa cómo distribuirlo, sin un diagnóstico claro de a quién se le quiere hablar. Para Santelices, este desorden se traduce en campañas desconectadas de la realidad social. “No es lo mismo comunicar en el Estado de México que en San Pedro Garza. Hay que conocer al público: qué plataformas usa, qué temas le interesan y cómo quiere participar”.

Sobre el algoritmo, advierte que muchos intentan manipularlo con interacciones falsas o contenido forzado, lo que termina penalizando su alcance. También critica la repetición de formatos: “Todos publican lo mismo: una foto en la calle, un evento oficial, una imagen con el perro el fin de semana. Parecen usar un manual de comunicación política que ya caducó”.

Como ejemplos positivos, menciona a figuras como Alessandra Rojo de la Vega, Kenia López Rabadán, Gerardo Fernández Noroña y Gabriela Osorio., quienes han construido narrativas digitales con identidad clara y conexión emocional. “Puedes estar de acuerdo o no con ellos, pero se nota que entienden cómo comunicar y hacia quienes”.

Santelices concluye con una idea clave: “El político mexicano necesita escuchar más y hablar menos. Si no sabes lo que la gente siente, ningún video viral va a servir”. Para él, una buena estrategia empieza con empatía, contexto y un equipo profesional que sepa construir diálogo, no solo propaganda.