BBVA México, líder en el sector financiero, tiene abierta su convocatoria para la vacante como Asesor Digital y con solo tener estudios de educación media superior.
La posición está orientada a profesionales apasionados por la tecnología, el servicio al cliente y las ventas, quienes deseen formar parte de un entorno innovador en el ámbito de la banca digital.
Esta vacante se publicó en el portal de Servicio Nacional de Empleo (SNE), con lo cual, le da certeza de lo que se ofrece es real.
Funciones del puesto
El Asesor Digital será responsable de orientar a los clientes en el uso de las plataformas digitales de BBVA, incluyendo aplicaciones móviles y banca en línea.
Además, promoverá la contratación de productos y servicios bancarios a través de estos canales, desarrollando técnicas de negociación y habilidades de venta.
Entre sus principales tareas se encuentran:
- Resolver quejas y reclamaciones de manera eficiente y profesional.
- Asesorar a los clientes sobre las operaciones bancarias que pueden realizar desde sus dispositivos móviles.
- Realizar seguimiento a consultas y solicitudes para garantizar la satisfacción del cliente.
- Ofrecer soluciones a través de los productos financieros de BBVA, como cuentas, tarjetas de crédito e inversiones.
Perfil requerido
BBVA busca candidatos con licenciatura o preparatoria terminada y experiencia de 6 meses a un año en asesoría digital. Es fundamental contar con habilidades tecnológicas, capacidad analítica y orientación al cliente, además de competencias en comunicación, proactividad, trabajo en equipo y liderazgo.
También se valora el conocimiento previo en plataformas bancarias digitales, productos financieros y conceptos básicos de finanzas.
Condiciones laborales
La posición es de tiempo completo, con un horario de lunes a sábado, de 08:00 a 18:00 horas. Los detalles específicos serán informados durante la entrevista. BBVA ofrece un sueldo mensual neto de 14 mil 332 pesos y atractivas prestaciones, incluyendo:
- Prestaciones de ley.
- Seguro de vida y de gastos médicos mayores.
- Uniformes gratuitos.
- Becas para continuar los estudios.
- Contrato por tiempo indeterminado.
Proceso de reclutamiento
Para aplicar a esta oportunidad, los interesados deben enviar su CV al correo diego.torres.hermenegildo@bbva.com o agendar una entrevista al teléfono 984 323 5537.
Esta vacante representa una excelente oportunidad para quienes buscan desarrollar su carrera en la banca digital y formar parte de una institución reconocida por su enfoque en la innovación y el servicio al cliente. Si requieres saber detalles de la vacante, debes entrar a la liga que fue publicada y desde ahí poder aplicar también.
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