Cómo renovar la licencia de conducir en CDMX por WhatsApp

¿Necesitas renovar tu licencia de conducir pero no quieres salir de casa? Si es así, debes saber que desde hace unos días el Gobierno de la Ciudad de México habilitó un chatbot para realizar el trámite desde la aplicación en teléfonos celulares de WhatsApp.

Para ello se debe tener en cuenta que en la aplicación sólo podrá renovarse la licencia de conducir tipo A, aquella que permite el manejo de vehículos particulares, y requerirá alrededor de un minuto y medio.

Estos son los pasos

“El chat para todo”, como se le conoce al chatbot, es una herramienta tecnológica vinculada al centro de contacto ciudadano Locatel y fue presentada el jueves 25 de abril por Martí Batres, jefe de Gobierno de la CDMX.

Su intención es permitir una atención más rápida y sin intermediarios entre ciudadanos y el gobierno capitalino. Si estás interesado así puedes realizarlo:

1. Registrar el número de Locatel 55 56 58 11 11

2. Abrir WhatsApp e iniciar una conversación con la palabra “HOLA”.

3. Presionar el botón “Escoge una opción”

4. Al hacerlo se desplegará un menú con varias opciones, elegir “Renovar licencia tipo A”.

5. Posteriormente, aparecerán las opciones “Renovar mi licencia” y “Verificar estatus”. Elegir “Renovar mi licencia”.

6. Ingresar CURP, RFC y número de licencia.

7. Para pagar se enviará al usuario un enlace para que ingrese al sitio de pagos de la Tesorería.

8. Regresar al chat de Locatel para recibir la constancia de refrendo de la renovación de la licencia.

Este es uno de los trámites que hasta ahora están disponibles para realizar por WhatsApp, debido a que se prevé que más adelante puedan descargarse Actas de Nacimiento, de Matrimonio o Defunción; así como solicitar la Constancia Digital de No Antecedentes Penales.

¿Cómo obtener la licencia de conducir en CDMX?

La licencia de conducir en la Ciudad de México es un documento oficial que autoriza a sus titulares a operar vehículos en las vías públicas de la ciudad.

Este documento es emitido por la Secretaría de Movilidad (Semovi) y es esencial para garantizar que los conductores cuenten con los conocimientos y habilidades necesarios para manejar de manera segura y responsable.

Para obtener la licencia en la Ciudad de México, los interesados deben seguir un proceso establecido por la Semovi. A continuación, se detallan los pasos generales que se deben considerar:

• Revisar los requisitos: Los requisitos comunes incluyen ser mayor de edad, presentar identificación oficial vigente, comprobante de domicilio en la Ciudad de México y aprobación de exámenes médicos, teóricos y prácticos.
• Agendar una cita: Para realizar el trámite, es necesario agendar una cita en el sitio web de la SEMOVI o a través de la línea telefónica habilitada para ello.
• Examen médico: Los solicitantes deben someterse a un examen médico que generalmente incluye evaluación de la vista y, en algunos casos, pruebas psicofísicas. Este examen puede realizarse en centros autorizados por la Semovi.
• Exámenes teórico y práctico: Aprobar el examen teórico de conocimientos sobre reglamentos de tránsito y señalizaciones viales, y el examen práctico para demostrar habilidades en la conducción. La Semovi ofrece guías de estudio y, en algunos casos, es posible estar exento del examen práctico bajo ciertas condiciones.
  
• Documentación: Presentar la documentación requerida, que típicamente incluye identificación oficial, comprobante de domicilio, acta de nacimiento, y certificados de los exámenes aprobados, entre otros.
  
• Realizar el pago: Cubrir las cuotas correspondientes al trámite de la licencia de conducir, las cuales pueden consultarse en el portal de la Semovi o en la oficina donde se realice el trámite.
  
• Recepción de la licencia: Una vez aprobado el proceso y realizados los pagos, el solicitante recibirá su licencia de conducir. El tiempo de entrega puede variar según la demanda y el proceso específico de cada tipo de licencia.