Las aerolíneas consideran precipitado que se fomenten las reclamaciones de consumidores

Madrid, 3 jun (EFECOM).- La Asociación de Líneas Aéreas (ALA) considera precipitado que las organizaciones de consumidores, en este caso Facua, estén fomentando que los viajeros empiecen a reclamar ya por pagos indebidos de suplementos de billetes de avión porque la sanción impuesta por Consumo a cuatro líneas aéreas (Rynair, Vueling, EasyJet y Volotea) todavía no es firme.

El secretario general de ALA, Javier Gándara, ha explicado en una comunicación enviada a los medios que la resolución conocida el pasado viernes -que multa con 150 millones a esas aerolíneas por cobrar por subir equipaje a bordo y por elegir asientos, entre otros servicios- todavía no es firme, ya que cabe recurso de casación, ante el propio Ministerio, y luego la vía judicial ordinaria.

ALA sostiene que la práctica de cobrar un suplemento por subir una maleta de cabina al avión es "perfectamente legal".

"Nos causa verdadero estupor -añade Gándara- ver cómo algunas instituciones que se dicen defensoras de los derechos de los consumidores estén aplaudiendo una medida que, en el mejor de los casos, va a hacer que cerca de 50 millones de pasajeros acaben pagando más por sus vuelos y pagando por servicios que no precisan".

Recuerda que, "en el peor de los casos" si la medida se aplica solamente en España puede afectar a la principal fuente de ingresos, el turismo, y pide que todos los países dentro de la Unión Europea se doten de unas reglas únicas.

El portavoz de Facua, Rubén Sánchez, ha anunciado este lunes la puesta en marcha de una plataforma de afectados por los abusos en el sector aéreo para ayudarles a reclamar los recargos que hayan pagado por viajar con equipaje de mano, por imprimir la tarjeta de embarque en el aeropuerto o por sentarse junto a una persona dependiente. EFECOM

eb/jlm