Por largas filas y congestión en Colsubsidio para la entrega de Medicamentos, Sanitas tomó importantes medidas: estos pacientes podrán reclamar su droga en Cruz Verde hasta finales de noviembre

EPS Sanitas anunció la activación de un plan de contingencia para enfrentar las filas tras el cambio de gestor farmacéutico en Bogotá: la operación registra un nivel de entrega del 84%, con 60.799 medicamentos dispensados desde que el nuevo operador asumió el servicio el primero de noviembre.

La medida busca estabilizar los 29 puntos de atención de Colsubsidio dispuestos en la capital, reducir los tiempos de espera y atender las solicitudes que quedaron pendientes con Cruz Verde, el gestor farmacéutico anterior. Durante los tres primeros días hábiles hubo una afluencia de afiliados que Sanitas calificó como “inusual y atípica”.

Por su parte, la Superintendencia Nacional de Salud reforzó el seguimiento al plan durante una mesa de trabajo dirigida por el superintendente de salud ad hoc para EPS Sanitas, Luis Gabriel Fernández Franco. El organismo exigió a la aseguradora actualizar semanalmente las bases de datos de los usuarios que aún esperan medicamentos para vigilar la normalización gradual del servicio.