ISA aclaró en qué va el proceso en su contra por gigantesco apagón en Chile: “No era para tanto, de acuerdo con el diseño del sistema”

El apagón masivo en Chile, ocurrido el 25 de febrero de 2025 y con una duración de 14 horas, puso en el centro del debate a Interconexión Eléctrica S.A (ISA), señalada por la Superintendencia de Electricidad y Combustible de Chile tras una investigación que derivó en una multa de USD 14,4 millones.

Ante esto, el presidente de la empresa, Jorge Carrillo, defendió el accionar de la compañía y precisó que la autoridad chilena no le imputó cargos por las fases más graves del apagón, limitando la responsabilidad a una falla inicial puntual.

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Las investigaciones internas y de la autoridad chilena separan tres grandes fases en la cadena de fallos: el evento inicial, la propagación de la interrupción a nivel nacional y el tiempo para normalizar el servicio.

Para el directivo, el primer eje de la investigación es por el que se dio la sanción, es decir el evento inicial. “Hubo una señal de las protecciones que se interpretó inadecuadamente y ocurre una interrupción del flujo de energía", expresó Jorge Carrillo a Portafolio, afirmando que todo el proceso se dio en “en 44 minutos”.

Entonces todo lo que ocurrió en el transporte de la energía y lo que ocurrió en esos 44 minutos hasta que se restableció el servicio en el 90% del territorio chileno es lo que forma parte de ese “primer bloque de investigación”.

Así mismo, el CEO de ISA indicó que las pesquisas de la Superintendencia de Electricidad y Combustible de Chile continuaron con otros dos ejes de investigación en el que se analizaron el impacto masivo que superó las previsiones técnicas del sistema y la demora en el restablecimiento del servicio.

“En opinión de la SEC, nuestra actuación está enmarcada solamente en la fase inicial de esos 44 minutos, a nosotros no nos formularon cargos respecto a los otros dos bloques de investigación", dijo Carrillo.

Pese a la sanción, que según ISA, el directivo confirmó que la sanción, impuesta a ISA y otras compañías involucradas, será apelada.

Carrillo anunció que acudirán a todas las instancias legales disponibles y destacó que la investigación de la autoridad chilena quedó acotada: “A nosotros no nos formularon cargos respecto a los otros dos bloques de investigación”, sostuvo.

En la evaluación del apagón, la Superintendencia determinó diferencias en cuanto a responsabilidad y alcance de la falla para cada una de las firmas afectadas.

El marco de imputación a ISA, según detalló Carrillo, se centró en un episodio técnico restringido. “En opinión de la SEC, nuestra actuación está enmarcada solamente en la fase inicial de esos 44 minutos”, explicó el directivo.

Las cifras oficiales indican que la multa impuesta a ISA supera los USD 14 millones, sanción que la empresa considera injusta bajo su interpretación técnica de los hechos. Carrillo subrayó que aún no existe un litigio formal, ya que la investigación permanece en fase administrativa y técnica.

“Ya se sabe que salió la resolución, pero no se ha establecido aún si está en firme o si se pueden presentar recursos. Hay una investigación interna técnica desde que ocurrió el evento y hay un informe de la autoridad chilena”, respondió un directivo de ISA a El Tiempo

El sistema de comunicaciones de ISA Interchile sufrió interrupción por confusión digital

El activo afectado, precisó el CEO, fue el sistema de comunicaciones de las protecciones.

Equiparó el evento a la activación de un fusible doméstico: “ISA tenía el sistema más avanzado de telecomunicación, o sea, no es manual, sino son básicamente temas de canales digitales. Falla de imprevisto el sistema de comunicaciones y el sistema se confunde e identifica como si fuera un problema de voltaje y levanta las protecciones. O sea, nunca hubo un problema real de voltaje, sino es como si se le apagara a usted el router en la casa”.

El proceso de restablecimiento, añadió Carrillo, dependió de dos factores: el diagnóstico del motivo de la interrupción y la autorización expresa para reconectar.

“Nadie puede conectar sin que se den dos cosas: uno, que usted sepa qué fue lo que pasó, en lo cual ISA lo supo en minutos, menos de 44, o sea, muy rápido. Y lo segundo, es que usted tiene que pedir la autorización al coordinador para que lo deje volver a subir”.

El ejecutivo sostuvo que los sistemas están diseñados para evitar propagaciones extensas y para permitir un restablecimiento veloz. Según su explicación: “Básicamente son circuitos que no permiten una propagación y adicionalmente si fallara ese segundo control (...) se pueda restablecer en segundos. No estamos hablando ni siquiera en minutos y horas, sino en segundos”.

Para Carrillo, la crisis fue el resultado de una responsabilidad compartida entre varios actores de la red, más que de un error específico de ISA. Señaló la necesidad de preparar mejor los sistemas ante el protagonismo de las energías renovables, cuya integración desafía las capacidades tradicionales de respuesta y control.

Las acciones legales anunciadas por la empresa buscarán demostrar, bajo argumentos técnicos, que su actuación fue conforme a la normativa vigente y limitada a la fase inicial. El presidente de ISA reiteró que los recursos presentados ante la Superintendencia de Electricidad y Combustible de Chile no excluyen futuros pasos en el plano judicial.