La Dian alertó por estafa que están haciendo en Facebook con venta de televisores, celulares, videojuegos y computadores

La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (Dian) alertó a la ciudadanía sobre un video en el que se anuncia una subasta pública de productos tecnológicos incautados en los diferentes puertos y aduanas del país.

De acuerdo con la entidad, el anuncio, que circula en la red social Facebook afirma que dicha subasta será desarrollada en conjunto con la Dian y otras entidades del Gobierno nacional y promociona artículos como consolas de videojuegos, teléfonos de alta gama, computadores y televisores, que aseguran, pueden adquirirse a precios especiales mediante un enlace web.

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“Esta información es falsa y constituye un intento de estafa. La entidad no realiza este tipo de actividades ni utiliza redes sociales para ofertar productos”, advirtió.

Remarcó que las mercancías retenidas en procesos aduaneros son gestionadas de manera exclusiva, según lo establecido por la normativa, mediante procedimientos oficiales como donación, subasta pública o destrucción, dependiendo de su naturaleza. Entonces, toda esta información es publicada y comunicada por medio de los canales institucionales y nunca mediante terceros o publicaciones informales.

La Dian reiteró el llamado a la ciudadanía para que evite acceder a este tipo de enlaces, la autenticidad de la información que llega a nombre de la entidad puede verificarse en nuestra página web www.dian.gov.co o en las redes sociales oficiales. Y recordó que está comprometida con la transparencia y la protección de los ciudadanos frente a actividades engañosas que buscan vulnerar su confianza y generar desinformación.

Para denunciar actividades fraudulentas o resolver inquietudes, pueden comunicarse con la línea de atención al cliente 601 794 8880 o ingresar al enlace de Peticiones, Quejas, Sugerencias, Reclamos y Denuncias (PQSRD) disponible en nuestra página web.

Alerta por auxilios internacionales

Hace pocos días, la Dian tuvo que hacer otra aclaración. Informó a la ciudadanía que no está vinculada con ninguna actividad relacionada con la entrega de auxilios provenientes de gobiernos extranjeros o cualquier tipo de beneficio económico a cambio de pagos, consignaciones y entrega de documentos personales.

Esto, debido a que desde el 13 de enero de 2025, a la sede Antigua Aduana, en Medellín, llegaron ciudadanos que afirman haber recibido, vía WhatsApp y mensajes de texto, citaciones presuntamente emitidas por la entidad para reclamar un auxilio del gobierno de la República de Irak. Según la información aportada a esta entidad por la ciudadanía, el auxilio les sería entregado tras consignar $100.000 y abrir una cuenta bancaria.

Las acciones son completamente ajenas al ente y constituyen un intento de estafa con el que personas inescrupulosas buscan engañar y perjudicar a los ciudadanos utilizando el nombre de la entidad.

Al respecto, se pidió que se tengan en cuenta que la Dian:

• No hace citaciones para entregar auxilios internacionales: ningún programa de la Dian está relacionado con la entrega de dinero o beneficios económicos a nombre de entidades extranjeras.
• No cobra dinero por trámites o servicios: los procesos de la Dian son gratuitos y no requieren de intermediarios.
• No solicita consignaciones para acceder a beneficios: cualquier solicitud de pago a cambio de servicios o beneficios debe considerarse sospechosa.
• La Dian no entrega donaciones a particulares: la entidad gestiona la disposición de mercancías aprehendidas, decomisadas y abandonadas mediante un procedimiento regulado por el Decreto 1165 de 2019, modificado por el Decreto 360 de 2021. Las entidades interesadas deben presentar su manifestación de interés por escrito dentro de los cinco días siguientes a la publicación del ofrecimiento en el portal oficial de la Dian: www.dian.gov.co/dian/ventasremates/Paginas/Donaciones.aspx

De igual manera, dio a conocer las siguientes recomendaciones:

• Haga caso omiso a estas comunicaciones: si recibe mensajes o citaciones sospechosas, no entregue información personal ni realice consignaciones.
• Verifique en los canales oficiales: ante cualquier duda, consulte de manera directa en la página oficial www.dian.gov.co o comuníquese a la línea nacional 601 489 9000.
• Reporte intentos de fraude: si identifica situaciones similares, comuníquelo de inmediato a las autoridades competentes, como el CAI Virtual de la Policía Nacional (https://caivirtual.policia.gov.co).