Gustavo Bolívar, director del Departamento de Prosperidad Social (DPS), se encuentra en el ojo del huracán tras compartir en su cuenta de X un mensaje que destacó la rápida respuesta del gabinete gubernamental ante la emergencia médica de un bebé con problemas de salud en La Guajira.
En su publicación, el alto funcionario exhibió un intercambio de mensajes de WhatApp en un grupo conformado entre miembros del gabinete donde se coordinó el traslado del menor a un hospital, al destacar la eficacia del Gobierno en situaciones críticas.
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En estos mensajes, la directora del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (Icbf), Astrid Eliana Cáceres Cárdenas, pidió ayuda urgente para trasladar a un bebé con problemas de salud desde La Guajira a un hospital. En cuestión de horas, con la colaboración del Ministerio de Defensa, el menor fue trasladado de emergencia para recibir atención médica.
“Voy a violar la confidencialidad del Chat del Gabinete para mostrar lo que importa la vida de un niño a este gobierno. 8:49 pm, ayer sábado, directora ICBF lanza la alerta. 8:51 pm Consejera para las regiones actúa. 2:50 am de hoy, el bebé ya está en el hospital. ¡Es el cambio!”, afirmó el funcionario, enfatizando el compromiso del actual Gobierno hacia la protección de la infancia.
Sin embargo, la publicación generó una respuesta inmediata del movimiento social Pacientes Colombia, que representa a 198 organizaciones de pacientes a nivel nacional. En un mensaje contundente, el movimiento cuestionó la efectividad de las acciones del gobierno en la atención médica de los menores.
A través de su cuenta en la misma plataforma, expresaron que “la historia de miles de niños que no requieren helicópteros, requieren: medicamentos, citas médicas y continuar con los tratamientos”. Este pronunciamiento reflejó la preocupación que el movimiento percibe sobre la gestión de los servicios de salud en el país, que es criticada por la falta de recursos y la burocracia que impide una atención oportuna.
“Señor Bolívar, siquiera un niño se logró salvar (...) Enviamos PQRS a @Supersalud, no pasa nada, ¿Qué se puede hacer?”, se lee en el mensaje del movimiento, dejando entrever una frustración generalizada por la falta de respuesta a las solicitudes de atención.
La crítica de Pacientes Colombia parece centrarse en el hecho de que el traslado en helicóptero, aunque salva una vida en una situación puntual, no aborda los problemas profundos y persistentes que afectan al sistema de salud colombiano. Entre estos problemas se encuentran la falta de acceso oportuno a medicamentos, la demora en las citas médicas, y la dificultad de muchos pacientes para continuar con tratamientos esenciales, algo que el traslado urgente del menor no resuelve.
Asimismo, el movimiento Pacientes Colombia mencionó que realizaron múltiples Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS) ante la Superintendencia de Salud sin recibir respuesta adecuada muestra la frustración de una ciudadanía que percibe lentitud o ineficacia en las instituciones encargadas de supervisar y regular el sistema sanitario.
Por otro lado, el Icbf emitió un comunicado en la misma plataforma en respuesta al mensaje de Gustavo Bolívar, reafirmando su compromiso con la protección de la infancia y relacionando su acción con el objetivo general del Gobierno. Sin embargo, no ofreció una respuesta específica a los requerimientos planteados por el movimiento.
“En el #GobiernoDelCambio nuestro trabajo es permanente para proteger las vidas de las niñas y los niños, porque así lograremos que en nuestro país crezca la #GeneraciónParaLaPaz”, se lee en su mensaje. Esta declaración busca proyectar la visión del Gobierno actual de trabajar hacia una paz sostenible a través de la garantía de derechos fundamentales, especialmente para los más vulnerables.
Para muchos críticos, resulta fundamental que el Gobierno garantice el derecho a la salud a través del fortalecimiento de hospitales regionales, el abastecimiento regular de medicamentos, y la garantía de que las citas y tratamientos médicos sean accesibles para toda la población.
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