Qué pasará con los usuarios de la EPS Sura: la empresa explicó cómo será el desmonte progresivo

La prestadora de salud confirmó que buscan las mejores medidas para “un traslado ordenado de nuestros usuarios”

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Sura afirmó que seguirán prestando
Sura afirmó que seguirán prestando su servicio sin ninguna complicación - crédito Luisa González/REUTERS

Este martes 28 de mayo, EPS Sura confirmó que le hicieron la solicitud a la Superintendencia de Salud de retirarse del sistema de salud en Colombia.

“Radicamos la solicitud de autorización para el retiro de EPS Sura del sistema general de seguridad social en Colombia a través de un programa de desmonte progresivo”, indicó Juana Francisca Llano, presidenta de Suramericana.

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Llano aseguró que la decisión tiene como objetivo “evitar lo ocurrido con otras EPS”. Además, manifestó que se buscan las mejores medidas para “un traslado ordenado de nuestros usuarios”.

Además, agregó que “en este momento se deben tomar medidas oportunas para evitar un mayor deterioro que nos impida cumplir con las obligaciones asumidas”.

La decisión de EPS Sura impactará a más de cinco millones de usuarios, razón por la cual muchos se preguntan cómo será la salida progresiva de la prestadora de salud.

Usuarios de EPS Sura -
Usuarios de EPS Sura - crédito Sura

De acuerdo con Sura, el programa de desmonte progresivo es un mecanismo jurídico que se solicita para la protección de los usuarios de los servicios de salud. Así las cosas, la medida se implementa cuando la institución anticipa que, a medio plazo no podrá cumplir con los requisitos legales para operar de manera correcta.

Sin embargo, permite el retiro de manera gradual, ordenada y diligente. Esta solicitud incluye la transferencia organizada de pacientes a otras EPS, un plan de pago para las deudas acumuladas con proveedores, así como una estrategia de transición laboral para empleados y colaboradores.

Por tal motivo, Sura espera que en los próximos 65 días hábiles tenga los comentarios y aprobación por parte de la Superintendencia Nacional de Salud.

La EPS Sura afirmó que la decisión se debe a que el sistema de salud enfrenta una desfinanciación histórica que se ha agudizado en los últimos años.

“Sura no es ajena a esta situación y esto hace que no podamos operar bajo los estándares adecuados en nuestros servicios”. No obstante, precisaron que con el programa de desmonte progresivo solicitado al Gobierno nacional, ven “una opción favorable para realizar una transición coordinada y planificada de los afiliados, que garantice la entrega completa de la información clínica y favorezca la continuidad del tratamiento, según las necesidades de salud de las personas”.

Así las cosas, con este mecanismo la compañía busca anticiparse y evitar historias del pasado ocurridas con otras EPS y “gestionar responsablemente sus obligaciones con los prestadores y proveedores, como clínicas, IPS y hospitales e implementar medidas oportunas que permitan garantizar el traslado ordenado de sus afiliados”.

Sura confirmó que seguirán atendiendo las necesidades de sus afiliados en cobertura médica hasta que las autoridades competentes otorguen las aprobaciones regulatorias necesarias. “El programa tiene unas recomendaciones que, de ser aceptadas, nos permiten seguir cumpliendo con las expectativas de servicio, y realizar una transición coordinada y planificada, que garantice la entrega completa de la información clínica y favorezca la continuidad del tratamiento, según las necesidades de salud de la población”.

Esto es lo que deben
Esto es lo que deben saber los usuarios sobre lo que pasará con la EPS Sura - crédito EPS Sura

En cuanto a los proveedores y prestadores, la EPS Sura manifestó que es uno de los grupos de interés priorizados, razón por la cual mientras se autoriza el programa de desmonte progresivo “los servicios que hoy se prestan continúan de manera habitual y nuestros prestadores son primordiales para lograrlo”.

Además, agregaron que el desmonte progresivo prevé “la creación de un patrimonio autónomo que protege los dineros que actualmente hay en las reservas técnicas de la compañía, para gestionar responsablemente las obligaciones con los distintos públicos de interés, como clínicas, IPS y hospitales”.

Finalmente, Sura manifestó que continuarán protegiendo la vida de los afiliados y prestando los servicios de salud con normalidad hasta tener las disposiciones por parte del Gobierno nacional.