
La Dirección de Aduanas e Impuestos Nacionales salió al paso a las críticas por el cierre al almacén Éxito del centro comercial Unicentro en Bogotá. En un comunicado advirtió que las medidas nunca son improvisadas y que durante 2023 cerró 355 establecimientos en todo el país, un cuarto de estas, 83, se concentraron en Bogotá, y que todas fueron por irregularidades o incumplimientos en los procesos de facturación.
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En el mismo comunicado, la Dian hizo un balance de los cierres hechos durante 2023:
También repararon en que durante 2023, algunos almacenes presentaron “sistemáticamente irregularidades en el proceso de facturación, mientras que otros, obligados por la ley, no emitían facturas electrónicas”, pero ponderó que “muchas empresas están cumpliendo con la expedición de la factura electrónica”.
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Además, insistieron en que las sanciones se han instaurado, como el cierre temporal del Éxito, se han hecho “respetando cada una de las etapas establecidas en el Estatuto Tributario”: visita de control, pliegos de cargos, análisis y descargos, resolución y sanción, recurso y fallo.
Sobre la sanción al Éxito, aunque no se menciona a la cadena almacenes explícitamente, explicaron desde la Dian que “el Estatuto Tributario también contempla que, en todo momento, el establecimiento que está incumpliendo con los requisitos de facturación puede acogerse al pago de una multa para evitar los tres días de cierre” y señalan que en caso de imponer una multa esta se hará “sobre los ingresos brutos operacionales del contribuyente en el mes anterior a la visita que originó el proceso”.
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Hay que recordar que el cierre del Éxito de Unicentro fue temporal, del 26 al 29 de diciembre de 2023, por presuntas irregularidades en la emisión y registro de facturas electrónicas. Sobre esta sanción, el Grupo Éxito dijo acatar la decisión, pero que no compartirla:
355 cierres de establecimientos durante 2023 por facturación electrónica

Durante 2023, la Dian registró el cierre de 355 establecimientos por irregularidades en la facturación electrónica. La mayoría se concentraron en el San Andresito de San José (13), seguid por el San Andresito de la 38 (12). San Victorino (8), Unilago (4), Fontibón (4), centro comercial Santafé (3), Galerías (2), centro comercial Titán (2), centro comercial Hayuelos, Portal 80, Mall Plaza y Unicentro, con un establecimiento cerrado en cada uno.
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En las demás ciudades del país, los cierres de establecimientos también se concentraron en Medellín (61), la mayoría en el sector El Hueco; Cartagena, con dos establecimientos, uno el barrio Las Delicias y otro en el municipio de Magangué; en Barranquilla se cerraron 18 establecimientos, mientras que en Cali, 11, en distintos sectores de la ciudad.
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