Actriz Natalia Ramírez logró llegar a Colombia tras problema con Avianca: “Una odisea”

Después de un día de lucha y más de mil dólares invertidos, Natalia Ramírez llegó a Bogotá para empezar a vivir las festividades de fin de año junto a su familia. Pero el viaje desde San Juan, Puerto Rico, donde actualmente vive la famosa, fue “toda una odisea” por el inconveniente que tuvo con Avianca.

A través de sus redes sociales, la recordada actriz de la telenovela ‘Yo soy Betty, la fea’ culminó un largo día de denuncias contra la aerolínea, luego de que le impidieran viajar junto a su esposo el pasado miércoles. Finalmente, a altas horas de la noche del jueves, Ramírez aterrizó en Bogotá.

“Esto ha sido una odisea, pero ya estoy en casa de mis papás, gracias a Dios”, señaló la actriz en su última publicación en Instagram. “Avianca sigue siendo un horror, qué pesar, porque además uno se sentía orgulloso de decir que era la aerolínea de Colombia ... ya no”.

La famosa agradeció el apoyo por parte de colegas y seguidores a su denuncia pública, pero detalló que, a pesar de que realizó la respectiva queja ante la empresa, “Avianca sigue sin responder y no responderán, ya qué ... pero bueno, ya estoy por acá”.

Cabe recordar que, luego de todo el problema del miércoles 13 de diciembre, que provocó que a la actriz y a su esposo los bajaran del avión y les impidieran viajar a Colombia, sin derecho a pedir el reembolso del dinero de los tiquetes; Ramírez decidió comprar nuevamente los tiquetes (por un valor de casi seis millones) en el afán de llegar a Bogotá para el inicio de las novenas de aguinaldos.

Toda esta situación reposa en un proceso de queja en la aerolínea, en el que la actriz no solo pide el reembolso del dinero de sus primeros tiquetes, sino que también pide que se revisen las cámaras de seguridad del aeropuerto de San Juan. Esto último para verificar que su esposo no agredió a ningún empleado de Avianca, que aparentemente fue el motivo por el que no los dejaron viajar.

¿Qué problema tuvo Natalia Ramírez con Avianca?

Todo empezó el miércoles, cuando llegó al aeropuerto y tuvo un problema con su equipaje. El día anterior, ella se comunicó con la empresa de vuelos para coordinar los últimos detalles de su abordaje, especialmente pagar el monto respectivo a su equipaje (una maleta) que era de 36 dólares.

“Me dicen ‘como usted tiene categoría silver no tiene que pagar maleta, no tiene que pagar los 36 dólares, nada’”: Sin embargo, cuando la actriz se presentó en el aeropuerto y se encontró con una desagradable situación. “Llego al counter, no hay maleta y tengo que pagar 90 dólares. Además de eso, tengo que hacer una reclamación del caso, ¿saben cuánto puede demorarse eso mi gente linda?”.

Con cada historia que la actriz publicaba en su cuenta oficial la situación en lugar de mejorar, empeoraba. Minutos después del incidente con su esposo, Natalia Ramírez se mostró nuevamente en el aeropuerto “escoltada por funcionarios de Avianca”, mientras la acompañaban para devolverles su equipaje porque finalmente no los dejaron viajar.

Con más calma explicó que el incidente con su esposo se había dado porque ella ya estaba ingresando al avión y su pareja iba cinco pasajeros atrás de ella en la fila. Él no alcanzó a pasar con ella, entonces la pareja intentó despedirse en ese momento, cuando hicieron eso el funcionario de Avianca empujó a su esposo fuera de la fila, causando la reacción del hombre.

“La señorita se sube al avión y me dice, ‘a su marido no lo vamos a dejar subir ¿usted igual viaja o se va a bajar?’ ... ¿Me explican la pregunta? Obviamente me iba a bajar. Entonces me dice ‘como usted se bajó voluntariamente del avión, pues ese tiquete se perdió. Y el de su marido pues como él agredió a un funcionario’”, recordó la actriz.

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