WhatsApp e Instagram presentan fallas en Perú y otros países de la región: usuarios no pueden usar diversas funcionalidades

A través de las redes sociales, de este 3 de abril, los usuarios reportaron la caída de WhatsApp e Instagram en el Perú y diversas partes de la región. De acuerdo con algunos testimonios, pueden ingresar a la aplicación, pero no pueden conectarse y tampoco les llega los mensajes de texto.

Alrededor de la 13:30 p. m. se comenzó a fallar la conectividad en estas redes. Es así como los usuarios de X, ex Twitter, dieron a conocer los inconvenientes que presentaron durante más de 10 minutos.

La interrupción del servicio ha sido intermitente, por lo que afectó a millones de los usuarios en diversos países. Se tiene previsto que su interrupción llegó hasta las regiones del territorio nacional, México, Colombia y Argentina.

Sin embargo, WhatsApp no fue la única aplicación que cayó esta tarde, sino otro de propiedad de Mark Zuckerberg. La misma situación se registra en Instagram, donde los servicios se mantiene como falta de conexión.

De acuerdo con el reporte de Down Detector se indicó que continúan inconvenientes con problemas con la aplicación. Cabe precisar que, este sistema es utilizado por diversos negocios y como un medio de trabajo para varios ciudadanos. Más de 3.500 personas reportaron caída del canal de mensajería en las últimas 24 horas, según el gráfico presentado.

Caída hace un mes

Esta nueva caída se da a casi un mes de otra falla que se reportó el 5 de marzo en horas de la mañana. Esa fecha se experimentó inconvenientes durante 35 a 40 minutos. En ese entonces, el periodista especializado en tecnología, Jesús Véliz, indicó a Infobae Perú que “no fue tan grave”.

Además, sostuvo que estaba relacionado con el uso de la plataforma en la monetización, por lo cual donde más se ha podido perjudicar. Asimismo, aseveró que el impacto tendrá relación con el horario, debido a que existen una programación de publicaciones.

Usuarios continúan con fallas

Luego de más de una hora, los usuarios manifestaron que ya se restableció el servicio. Sin embargo, algunos peruanos y peruanas manifestaron que muestran problemas al momento de ingresar, por lo que el servicio estaría regresando de manera progresiva.

¿Cuáles son los servicios que brinda WhatsApp?

WhatsApp no solo se ha vuelto uno de los medios de mensajería más utilizados en el país, sino también ha favorecido a diversos negocios que encontraron un aliado para sus ventas, debido a sus diversas funcionalidades.

En este canal podrás compartir tu ubicación en tiempo real a tus contactos, quien podrá rastrear por los minutos u horas que selecciones. Además, tendrás la opción de compartir tu dirección de tu vivienda establecida.

También lograrás fijar los chats que consideres importantes para conversar de manera frecuente. Cabe precisar que algunos laboran o se reportan a sus centros de labores por este medio, por lo que su caída tendrá impactos.

En caso desees que nadie visualice tu última hora de conexión, podrás evitarlo, así como también tu leído del mensaje que envíes o recibes.

Por otro lado, las empresas también han conseguido un aliado en este canal para realizar sus ventas virtuales. Esta versión ayuda a optimizar y filtrar a tus clientes o a los que buscan serlo. Por ello, la caída podría resultar un impacto económico a estas personas.

Los clientes se podrán acceder a una conversación a través de un enlace, facilitando el proceso de compra. Asimismo, te permite crear plantillas para responder de manera automática a los usuarios, por lo que mejora la experiencia en tiempo de respuesta.