Con el avance de la tecnología, los bancos han logrado darle más facilidades a sus usuarios para que puedan disponer de su dinero sin la necesidad de ir a una sucursal, siendo el retiro sin tarjeta uno de los más conocidos, sin embargo, esta modalidad ha permitido que se realicen fraudes, por lo que emitido una alerta para evitarlo.
Los cuentahabientes de instituciones bancarias como BBVA, Banorte, Citibanamex, Banco Azteca y Santander, tiene la posibilidad de hacer este tipo de movimientos, mediante el cual pueden retirar dinero en efectivo de algún cajero, sin la necesidad de utilizar su tarjeta.
Para realizar un retiro sin tarjeta, es necesario realizar una solicitud mediante la aplicación móvil del banco, desde donde se generará un código que se deberá ingresar en el ATM, para que puedan retirar el dinero, algo que se puede utilizar cuando se ha olvidado el plástico en casa.
Sin embargo, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) emitió una serie de advertencia para prevenir el fraude, en el que se utiliza esta operación para engañar a los cuentahabientes y robarles el dinero.
Dentro del fraude que se comete, se le realiza una llamada al cliente de la institución bancaria, la que se le informa de una supuesta comprar no reconocida, aprovechando para engañar a la víctima, solicitando que ingrese a la app del banco, para que brinde el código y clave de seguridad que permita retirar sin tarjeta del cajero una cantidad de su cuenta.
La Condusef hizo las siguientes recomendaciones para evitar se víctima de fraude mediante esta modalidad:
- No compartir con nadie la clave generada en la app para retirar dinero, en especial si es una llamada del banco, ya que las instituciones bancarias no realizan ese tipo de solicitudes.
- Evitar acudir a cajeros ubicados en zonas pocas seguras o con baja iluminación
- En caso de compartir la clave generada para retiro sin tarjeta, asegurarse que sea una persona de confianza y que no la comparta con nadie más
Es importante mencionar que la clave generada en la aplicación tiene un tiempo de vigencia, por lo que si no se ocupa en el periodo establecido será necesario crear una nueva. De la misma forma, es importante ingresar de forma correcta los números, ya que el movimiento podría ser bloqueado por un error.
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