La presidenta de México, Claudia Sheinbaum dio a conocer los motivos por los que un medio de comunicación puede ser sancionado bajo los Lineamientos para Derechos de las Audiencias.
Esta iniciativa busca fortalecer el acceso a la información y proteger el derecho de los televidentes y radioescuchas frente a las plataformas informativas, sin censurar o afectar la labor de los comunicadores.
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Sanciones bajo los Lineamientos para Derechos de las Audiencias
Durante su conferencia matutina de este 4 de agosto en Palacio Nacional, la mandataria mexicana señaló tres razones por las cuales se puede penalizar a una empresa dedicada a difundir noticias.
- Que no publique su código de ética.
- Que no se nombre a un defensor de las audiencias.
- No se establece un mecanismo para que la gente pueda quejarse.
“Son las únicas tres en las que se puede multar. Si el medio publica el código de ética, si el medio pone a su defensor de las audiencias y establece claramente su esquema de quejas, no tiene nada que ver con el contenido de la información. Si hace esas tres cosas, nunca podrá ser multado”, aseguró la jefa de Estado.
Asimismo, recordó que esta normativa no busca censurar a ningún contenido o periodista, por el contrario, las medidas propuestas están enfocadas en el cumplimiento de obligaciones administrativas, como la designación de defensores de los espectadores en las empresas de radio y televisión.
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“¿Se puede multar por algún contenido de lo que dice algún medio? No. ¿Se puede censurar? No. Eso no dicen los códigos, los lineamientos. Lo que dice es publica tu código de ética, nombra a tu defensor de las audiencias y establece un mecanismo de queja para la ciudadanía", declaró.

Pautas para medios de comunicación
Hace unos días, la consejera jurídica del Ejecutivo Federal, Luisa María Alcalde presentó los Lineamientos Generales para la Protección de los Derechos de las Audiencias emitidos por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones para el proceso de consulta pública.
La funcionaria indicó los puntos más relevantes del proceso, el cual tendrá una duración de 20 días que abarcará desde el 27 de julio hasta el 21 de agosto, por medio de su sitio web: portal.crt.gob.mx/consultapublica
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“Estos lineamientos aplican para radio y televisión y son obligatorios para concesionarias de televisión abierta y radio, las concesionarias de televisión y audio de paga, así como las programadoras, tanto de uso comercial como de uso público, como también de uso social”, manifestó.
Puntos clave de la aplicación
- Se definen cuáles son los derechos de las audiencias y las responsabilidades de los medios.
- Se obliga a los medios a contar con un Código de Ética y a designar personas defensoras de las audiencias.
- Contemplan mecanismos de protección para las audiencias a través de quejas.
Estos son los derechos de las audiencias establecidos en la ley
- Recibir información veraz y oportuna
No difundir información falsa, descontextualizada o información histórica como si fuera actual.
- Distinguir entre información noticiosa y opinión
Garantizar la distinción entre noticia y opinión por medio de menciones, mensajes en pantalla, cortinillas o plecas.
- Distinguir entre publicidad y contenido
Asegurar la diferencia entre publicidad y contenido a través de menciones, mensajes en pantalla o plecas.
- Derecho de réplica
Permitir que las personas soliciten al medio corregir información falsa o inexacta que afecte su imagen.
- Audiencias con Discapacidad
Contar con servicios de Accesibilidad a personas con debilidad auditiva y contar con representaciones visuales respetuosas e inclusivas
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